Fiecare dintre planurile noastre premium disponibile are o Limită prestabilită de programări pe care dumneavoastră și clienții dumneavoastră le puteți crea. Această limită include programările Create pe parcursul ultimelor 30 de zile.
Pentru planuri: Free, Starter, Standard, Pro
Disponibil pe: Browser desktop, aplicație mobilă
Actualizarea numărului de programări
Limita de programări se aplică la ultimele 30 de zile, nu la luna calendaristică! Din acest motiv, numărul de programări rămase se modifică zilnic. Așadar, rețineți că indicatorul nu se resetează și nu se actualizează doar la începutul lunii.
De exemplu, dacă pe 16 septembrie indicatorul arată un total de 50 de programări, înseamnă că acestea au fost create în Calendar pe parcursul perioadei 17 august – 16 septembrie.
În ziua următoare, adică 17 septembrie, sistemul deduce programările create pe 17 august (pentru că nu se mai încadrează în ultimele 30 de zile) și va include doar cele create începând cu 18 august.
Rețineți că, dacă anulați o programare după data la care era programată, programarea va fi totuși inclusă în limita lunară.
Care este numărul maxim de programări în planurile premium?
Limitele de programări sunt stabilite în funcție de planul premium pe care îl utilizați:
Free — 40 programări la fiecare 30 de zile.
Pro-trial — 40 programări la fiecare 30 de zile. (Acesta este un plan pe care toți noii utilizatori Reservio îl primesc gratuit timp de 14 zile pentru a testa toate funcționalitățile incluse în planul Pro. Singura diferență între această perioadă de probă și planul real Pro este limita de programări.)
Starter — 200 programări la fiecare 30 de zile.
Standard — 500 programări la fiecare 30 de zile.
Pro — programări nelimitate.
Unde pot vedea câte programări pot face în Reservio?
Puteți consulta Statusul actual al numărului de programări în fila Calendar din partea de jos a panoului din stânga.
Pe măsură ce vă apropiați de limita de programări, termometrul de deasupra indicatorului de Programări va trece de la verde la portocaliu și în final la roșu. Imediat ce atingeți limita, veți primi O notificare și vi se va oferi posibilitatea să treceți la un plan premium superior.
Unde găsiți aceste informații în aplicația mobilă?
Autentificați-vă în aplicația mobilă Reservio.
Utilizați Bara de navigare de jos și apăsați pe Meniu (pictograma din dreapta).
Pe ecranul Meniu, căutați Tile-ul cu programările curente / informații despre plan.
Atingeți tile-ul pentru mai multe detalii.
Ce se întâmplă dacă atingeți limita de programări?
Limita include Atât programările create direct de dumneavoastră în Calendarul de programări, cât și programările Create de clienți prin Site-ul de programări. Când se atinge numărul maxim de programări, situația va fi diferită pentru dumneavoastră și pentru clienți:
Crearea de programări suplimentare în sistem — Dacă atingeți limita de programări, sistemul nu vă va permite să creați programări suplimentare prin Calendarul de programări. Puteți fie să așteptați eliberarea limitei prin recalcul zilnic, fie să faceți upgrade la un plan cu o limită maximă mai mare de programări.
Crearea de programări suplimentare prin Site-ul de programări — Clienții pot crea în continuare programări suplimentare prin Site-ul de programări, chiar dacă ați atins limita de programări. Totuși, există un aspect: veți primi programarea în Calendar, însă doar într-un mod limitat. Va fi afișat doar serviciul pentru care programarea a fost acceptată, nu veți vedea numele clientului, datele de contact sau alte informații. Din acest motiv, recomandăm actualizarea planului atunci când programările sunt pe cale să se epuizeze.
Singura excepție este pentru planul Pro-trial. Dacă atingeți limita de 40 programări, nu vor mai putea fi create alte programări. În acest caz, nu contează dacă programarea este efectuată prin sistem sau prin Site-ul de programări. Dacă doriți să primiți în continuare programări noi fără probleme, recomandăm achiziționarea unuia dintre planurile premium.
Creșterea limitei de programări prin achiziționarea unui plan premium superior
Dacă decideți să Faceți upgrade la un plan premium, vă rugăm să rețineți că indicatorul nu se va reseta, va crește doar Numărul maxim de programări.
Dacă ați utilizat 40 de programări din planul Free și ați făcut upgrade la Starter, cele 40 de programări inițiale vor fi luate în continuare în calcul la limita totală. Deoarece în Starter limita este stabilită la 200 programări, puteți crea sau accepta încă 160 de programări suplimentare de la clienți.
Cum să vă asigurați că numărul de programări nu se epuizează prea repede?
Dacă nu doriți să primiți programări prea din timp (din cauza epuizării rapide a programărilor), recomandăm să verificați setările privind cât de devreme pot clienții să facă o programare. Acest lucru poate fi setat în fila Afacere — Planificare — Reguli de programare — Limită de timp pentru programări.