Для планов: Free, Starter, Standard, Pro
Доступно на: веб-браузере на компьютере, мобильном приложении
Если вам необходимо изменить адрес электронной почты клиента, действия зависят от того, является ли клиент Зарегистрированным пользователем или Незарегистрированным пользователем. Следуйте этим шагам для каждой ситуации:
Изменение адреса электронной почты зарегистрированного клиента
Если клиент — Зарегистрированный пользователь, изменить его адрес электронной почты самостоятельно через ваш аккаунт невозможно. В этом случае Клиент должен самостоятельно обратиться в службу поддержки с просьбой изменить адрес электронной почты.
Изменение адреса электронной почты незарегистрированного клиента
Откройте вкладку «Клиенты»: Войдите в свой аккаунт Reservio и перейдите на вкладку «Клиенты» в главном меню.
2. Выберите клиента: Найдите и щёлкните на клиента, для которого требуется изменить адрес электронной почты.
3. Отредактируйте данные клиента: Нажмите на значок Карандаша в правом верхнем углу профиля клиента.
4. Обновите адрес электронной почты: В поле «Email» укажите новый адрес электронной почты.
5. Сохраните изменения: Подтвердите обновление, нажав кнопку «Сохранить».
Адрес электронной почты для этого незарегистрированного клиента успешно обновлён.
Как изменить адрес электронной почты в мобильном приложении
Эта возможность доступна только для Незарегистрированных пользователей.
Откройте мобильное приложение Reservio и перейдите в раздел Клиенты.
Выберите клиента, для которого необходимо обновить адрес электронной почты.
Нажмите на Значок карандаша в правом верхнем углу, чтобы внести изменения в данные клиента.
Обновите адрес электронной почты в разделе Email.
Сохраните изменения.