Для каждого из наших премиум-тарифов установлен лимит бронирований, который можно создать вы и ваши клиенты. В лимит входят бронирования, созданные за последние 30 дней.
Для тарифов: Free, Starter, Standard, Pro
Доступно на: браузере на компьютере, мобильном приложении
Обновление количества бронирований
Лимит бронирований учитывается за последние 30 дней, а не за календарный месяц! Поэтому число доступных бронирований меняется ежедневно. Учтите, что счетчик не сбрасывается и не обновляется только в начале месяца.
Например, если 16 сентября счетчик показывает 50 бронирований, это значит, что они были созданы в вашем Календаре за период с 17 августа по 16 сентября.
На следующий день, то есть 17 сентября, система вычитает бронирования, созданные 17 августа (так как они больше не входят в последние 30 дней), и будет учитывать только те, что созданы с 18 августа.
Имейте в виду: если вы отмените бронирование после предполагаемой даты визита, оно всё равно учитывается в лимите за месяц.
Какие лимиты бронирований в премиум-тарифах?
Лимиты бронирований зависят от выбранного тарифа:
Free — 40 бронирований за 30 дней.
Pro-trial — 40 бронирований за 30 дней. (Этот тариф активируется для всех новых пользователей Reservio бесплатно на 14 дней, чтобы вы могли протестировать все возможности тарифа Pro. Единственное отличие от полного тарифа Pro — лимит бронирований.)
Starter — 200 бронирований за 30 дней.
Standard — 500 бронирований за 30 дней.
Pro — безлимитные бронирования.
Где посмотреть доступные бронирования в Reservio?
Вы можете увидеть текущее количество своих бронирований на вкладке Календарь внизу левой панели.
Когда вы приближаетесь к лимиту бронирований, индикатор над счетчиком сменит цвет с зелёного на оранжевый, а затем на красный. Как только лимит будет исчерпан, вы получите уведомление и предложение выбрать более высокий премиум-тариф.
Где посмотреть лимит бронирований в мобильном приложении?
Войдите в мобильное приложение Reservio.
Используйте нижнюю панель навигации и выберите Меню (значок справа).
На экране меню найдите плитку с количеством бронирований или информацией о тарифе.
Нажмите на плитку, чтобы увидеть детали.
Что происходит при достижении лимита бронирований?
В лимит входят и бронирования, созданные вами напрямую в Календаре, и бронирования, созданные клиентами через Веб-сайт для бронирований. Когда лимит бронирований достигнут, вы и ваши клиенты увидите это по-разному:
Создание новых бронирований в системе — При достижении лимита бронирований система не позволит добавить новые бронирования через Календарь. Можно дождаться уменьшения количества занятых слотов при ежедневном перерасчёте или перейти на тариф с более высоким лимитом бронирований.
Создание новых бронирований через Веб-сайт для бронирований — Ваши клиенты смогут записываться через Веб-сайт для бронирований даже при исчерпанном лимите. Однако такие записи попадут в Календарь только в ограниченном виде: вы увидите только услугу, на которую записался клиент, без его имени, контактов и другой информации. Поэтому мы рекомендуем перейти на другой тариф заранее, если лимит бронирований подходит к концу.
Единственное исключение — тариф Pro-trial. Если лимит 40 бронирований исчерпан, добавить новые невозможно. При этом неважно, где создаётся бронирование: в системе или через Веб-сайт для бронирований. Чтобы продолжать принимать записи без ограничений, рекомендуем подключить один из премиум-тарифов.
Увеличение лимита при переходе на более высокий премиум-тариф
Если вы решили перейти на более высокий премиум-тариф, обратите внимание: счетчик не сбрасывается, меняется только максимально доступное количество бронирований.
Например, если у вас было использовано 40 бронирований на тарифе Free и вы перешли на Starter, эти 40 бронирований продолжат учитываться. Так как в тарифе Starter лимит составляет 200, вы сможете принять или добавить ещё 160 бронирований.
Как сделать так, чтобы лимит бронирований не расходовался слишком быстро?
Если вы не хотите, чтобы записи на услуги открывались слишком задолго вперёд (и лимит бронирований расходовался слишком быстро), рекомендуем проверить, насколько заранее клиенты могут оставлять заявки. Это задаётся во вкладке Бизнес — Настройка расписания — Правила бронирования — Лимит времени для бронирования.