Предположим, что вы решили подтверждать новые заказы в настройках вручную. В этом случае существует несколько способов получения информации о новом бронировании (при автоматическом одобрении событие появится только в календаре).

В календаре можно подтвердить или отклонить новое бронирование. Чтобы открыть это новое бронирование, щелкните непосредственно на нем в календаре или на уведомлении о новом запросе на бронирование. После этого появляется окно бронирования со следующей информацией:

Если при бронировании клиент не выбрал конкретного сотрудника, необходимо назначить его в этом окне. Достаточно щелкнуть мышью на значке Not assigned в разделе Who? и выбрать сотрудника из выпадающего меню.

В конце таблицы можно увидеть две кнопки. Щелкните на одной из них, в зависимости от того, хотите ли вы Подтвердить или Отклонить бронирование. Вы также можете Добавить сообщение, которое отправляется клиенту и объясняет причину вашего решения.

Подтверждение бронирования аналогично работает в календаре для групповых мероприятий. Вы видите несколько новых бронирований рядом с вкладкой календаря, уведомление над календарем, а выбранное клиентом событие превращается в заштрихованное поле.

После нажатия на новую заявку на бронирование в новом окне отображается конкретное событие с деталями заявки. В единственной строке указывается имя, количество мест , которое запросил клиент, и контактные данные клиента. Вы можете либо Подтвердить , либо Отклонить бронирование.

Кроме того, в мобильном приложении можно подтверждать и отклонять бронирования. Количество новых бронирований отображается рядом со значком "Уведомление". Откройте вкладку Уведомления и Подтвердите или Отклоните выбранные запросы на бронирование.