Для планов: Starter, Standard, Pro
Работает на: десктоп-версии браузера
Функция статистических отчётов позволяет вам отслеживать несколько важных параметров, чтобы вы могли лучше оценить, как развивается ваш бизнес.
Эта функция доступна в разделе Настройки — Составление отчётов — Статистика.
В верхней части страницы отчётов у вас есть возможность выбрать Конкретный период, за который вы хотите просматривать данные статистики. Также там находится кнопка скачивания — при нажатии на неё система создаст Экспорт всех записей из вашего календаря в формате CSV за выбранный период и загрузит его на ваше устройство. Каждая строка — это одна запись, с информацией о курсе или времени записи, услуге, сотруднике, данных клиента, количестве мест, цене и статусе (подтверждена или отменена). Время отображается в часовом поясе вашего бизнеса.
Совет: Проводите занятия или курсы? Вы также можете использовать этот экспорт, чтобы увидеть, сколько человек записались на каждый курс.
Совет: Нужна статистика или экспорт за будущий период, например, список участников на предстоящее событие? Выберите произвольный диапазон и введите даты прямо в поля. В настоящий момент выбрать будущие даты через календарь нельзя.
Система покажет вам результаты по следующим параметрам:
Количество записей за указанный период
Показывает, сколько записей на отдельные услуги за выбранный период было создано в вашем календаре. Вы можете сравнивать количество записей, выбирая разные временные интервалы — по дням или неделям. Также здесь вы увидите, сколько клиентов не пришли на запись, и сколько резервирований было отменено.
Загруженность календаря и события
Это один из самых важных показателей, который показывает доступность ваших услуг. Другими словами, свободная вместимость, которую вы всё ещё можете заполнить.
Под графиком записей вы найдёте Всего записей (1.), Отменённые записи (2.), Неявки (3.) и Загруженность календаря (4.) за выбранный период.
Количество клиентов
Показывает, какой процент ваших клиентов — это те, кто пришёл к вам впервые, и сколько являются вашими постоянными гостями.
Источник записей
Графически показывает, сколько записей было создано вами через календарь и сколько внесено вашими клиентами через сайт резервирования. Если вы используете одну из опций для размещения формы бронирования на своём сайте (iframe, кнопка резервирования), система также отобразит количество записей, созданных этим способом.
В графике отображаются записи из Приложения, Веб-сайта, Профиля и Facebook.
Обзор сотрудников
Показывает количество записей, закреплённых за каждым сотрудником. Также можно просмотреть результаты в виде прогноза доходов от услуг, резервированных у каждого из сотрудников.
Обзор услуг
Показывает количество записей, сделанных на конкретные услуги, и их расчёт в виде будущих доходов.
Абонементы
Если вы используете абонементы, статистика покажет, сколько из них вы назначили своим клиентам за выбранный период. Переключившись на Доходы, вы сможете увидеть, сколько они принесли.
Функция статистики доступна во всех премиум-планах системы (Starter, Standard или Pro).