Для тарифов: Free, Starter, Standard, Pro
Доступно на: десктопном браузере, мобильном приложении
Хотите легко узнать, пришёл ли клиент на запись или нет? С функцией отметки Посещаемости это просто — она доступна во всех наших тарифах! Эта функция особенно удобна для отслеживания надёжности клиентов.
Как изменить статус записи в календаре для отдельной записи
На вкладке Календарь откройте запись, для которой Вы хотите изменить статус. Кликните на Стрелку под заголовком Статус записи, выберите один из предложенных вариантов и затем подтвердите изменение кнопкой Сохранить.
Вы также можете отметить посещаемость прямо из этого окна. Нажмите на конкретную запись, чтобы открыть её детали, и в правой боковой панели выберите Пришёл или Неявка для обновления статуса посещаемости клиента.
Как изменить статус записи для отдельной записи в мобильном приложении Reservio Business
Вы также можете изменить статус записи через мобильное приложение. На вкладке Календарь выберите нужную запись и откройте её детали. Если запись подтверждена, появятся варианты отметить, Посетил ли клиент запись или нет. Статус сохранится автоматически и может быть изменён в любое время тем же способом.
Как изменить статус записи в календаре для групповых событий
На вкладке Календарь откройте событие, в котором содержится запись, статус которой Вы хотите изменить.
В списке забронированных мест выберите нужную запись и в выпадающем списке рядом с «Подтверждено» Нажмите на стрелку и выберите один из предложенных вариантов.
Как изменить статус записи для групповых событий в мобильном приложении Reservio Business
Вы также можете изменить статус записи через мобильное приложение. Для этого нажмите на Значок Календаря в нижней панели и Откройте нужное Событие, в котором содержится запись. Затем нажмите на Значок галочки и выберите, Посетил ли клиент запись или нет.
Проверка посещаемости
Чтобы проверить, Посещает ли клиент свои записи, Откройте профиль клиента во вкладке Клиенты. Под именем и данными отображается обзор его записей (будущих и прошлых), включая количество Неявок.
Совет: Если определённый клиент регулярно пропускает записи или у Вас был не самый положительный опыт общения, Вы можете заблокировать его.
Проверка посещаемости в приложении Reservio Business
Чтобы посмотреть количество неявок клиента в мобильном приложении, откройте Профиль клиента в деталях записи. Справа от имени появится новый Тег, показывающий, сколько раз клиент отмечен как Неявка. Если нажать на этот тег, Вы увидите точное количество неявок клиента.
Этот тег появляется в системе только в случае, если клиент ранее уже был отмечен как Неявка.