Мы сожалеем, что вы уезжаете. Если в будущем вы передумаете, существует возможность восстановления учетной записи.
Возврат платежа
Если вы недавно сделали свою первую покупку наших премиальных услуг, вы можете обратиться в нашу службу поддержки за возвратом средств, если это в течение 15 дней после обработки платежа (это срок, в течение которого мы гарантируем возврат средств).
Как удалить мою учетную запись
Если вы хотите удалить свою учетную запись, вы можете сделать это, войдя в свою учетную запись.
Перейдите на сайт Бизнес - Мой бизнес - информация о бизнесе.
В правой части страницы найдите три точки и нажмите кнопку Удалить учётную запись.
Вам будет предложено написать причину, по которой вы хотите удалить свою учетную запись.
Подтвердите и, что все сделано и удалено.
Мы будем рады, если Вы напишете нам отзыв о причинах ухода из Reservio.
Что делать, если я хочу восстановить свою учетную запись?
Если впоследствии вы передумаете и захотите продолжить использовать свою учетную запись, можно восстановить . После удаления Вы получите по электронной почте ссылку, действительную в течение 7 дней, которую можно использовать для повторной активации учетной записи.
Если у Вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, в любое время обращайтесь по адресу в нашу службу поддержки клиентов.
Как удалить учетную запись предприятия и пользователя в мобильном приложении
В приложении Reservio Business можно удалить как бизнес-аккаунт (как в веб-браузере), так и учетную запись пользователя. Ознакомьтесь с различиями ниже.
Удаление бизнес-счета
Если вы хотите полностью удалить свой бизнес из программы планирования, следуйте приведенным ниже инструкциям:
Щелкните на значке настройки в нижней панели.
Выберите Профиль в разделе Бизнес.
Щелкните на трех точках в правом верхнем углу.
Подтвердите свое решение, нажав на красную кнопку Удалить бизнес профиль.
Удаление учетной записи пользователя
Если у вас есть доступ к календарю бронирования компании, но по каким-то причинам он вам не нужен, удалите свою учетную запись. В этом случае бизнес продолжает работать в обычном режиме, и удаляется только один пользователь. Удаление профиля пользователя возможно только в мобильном приложении Reservio Business.
Щелкните на значке настройки в нижней панели.
Выберите Мой профиль под заголовком Профиль.
Щелкните на трех точках в правом верхнем углу.
Подтвердите свое решение, нажав на красную кнопку Удалить учетную запись пользователя.
На следующем шаге напишите и Отправьте нам отзыв, или нажмите Пропустить отзыв.
Введите пароль , который вы используете для входа в систему, и нажмите на красную кнопку Удалить мою учетную запись.
СОВЕТ: Если вы хотите удалить весь бизнес-счет, вы можете сделать это на вкладке Профиль под заголовком Бизнес. Если вы случайно удалите свою учетную запись пользователя, а не бизнес-учетную запись, бизнес продолжит работать, и ваши клиенты по-прежнему смогут бронировать. Вы просто не будете получать уведомления о новых бронированиях или не сможете войти в календарь бронирования. В этом случае обратитесь в нашу службу поддержки, которая поможет вам удалить бизнес-аккаунт. Однако следует помнить, что удаление учетной записи пользователя является необратимым и не может быть отменено.