Если у тебя возникли проблемы с доступом к аккаунту Reservio, это может быть связано с рядом распространенных проблем - неправильными данными для входа, путаницей в типе аккаунта или отсутствием прав доступа. Это руководство поможет тебе выявить причину и без промедления вернуться в систему.
🔁 Проверь тип учетной записи
В Reservio есть два отдельных типа учетных записей:
Бизнес-счет (для поставщиков услуг) → Зайди на www.reservio.com
Личный аккаунт (для конечных пользователей) → Зайди через сайт резервирования той компании, которую ты хочешь посетить
Решение: Убедись, что ты входишь на правильную страницу. Если нужно, зарегистрируй аккаунт нужного типа.
🔑 Забыл свой пароль?
Такое случается с лучшими из нас.
Решение:
Нажми "Забыл пароль?", введи свою электронную почту и перейди по ссылке в письме со сбросом, чтобы установить новый.
📧 Забыл свою электронную почту или использовал не ту?
Возможно, ты использовал другую электронную почту или допустил опечатку при регистрации.
Решение:
Попробуй использовать другие адреса электронной почты, которыми ты владеешь. Если ничего не помогает, обратись в Службу поддержки, чтобы тебе помогли определить или обновить электронную почту твоего аккаунта.
👥 Входишь в систему как сотрудник?
Чтобы получить доступ к бизнес-счету в качестве члена команды, ты должен быть приглашен и одобрен администратором своего аккаунта.
Решение:
Попроси администратора подтвердить твой доступ
Проверь свой почтовый ящик (и папку "Нежелательная информация") на наличие электронной почты с приглашением
Прими приглашение, чтобы активировать свой логин
Если ты уже вошел в систему, но не видишь своего рабочего календаря, возможно, твой профиль еще не привязан к сотруднику. Попроси своего администратора назначить его.
🔐 Входишь в систему через Google, Apple или Facebook?
Если ты или кто-то из команды вошел в систему, используя сторонние опции (Google, Apple ID или Facebook), твой пароль мог быть автоматически сброшен в целях безопасности.
Решение:
Нажми на кнопку "Забыл пароль?" и выполни шаги по созданию нового пароля, чтобы восстановить доступ.
Все еще застрял?
Не напрягайся - обратись вСлужбу поддержки, мы с радостью поможем тебе решить проблему. 😊