К основному содержимому
Все коллекцииОнлайн-платежиНастройки онлайн платежей
Что мне делать, если проверка личности не прошла успешно?
Что мне делать, если проверка личности не прошла успешно?
Обновлено вчера

Последний шаг в активации онлайн-платежей требует проверки твоей личности. После того как ты заполнишь необходимую информацию и документы, мы в течение 3 рабочих дней (но чаще всего сразу) сообщим тебе, все ли прошло успешно или произошла ошибка.

Если верификация по какой-либо причине не прошла, ты можешь узнать, что именно пошло не так в процессе, на веб-сайте провайдера онлайн-платежей (через которого ты верифицировал свою личность). Также ты увидишь ошибку, когда откроешь вкладку "Продажи" - "Платежи", где тебе также нужно будет ее исправить. Затем заново пройди процедуру подтверждения личности.

Обрати внимание, что, к сожалению, во время процесса верификации пока нельзя принимать онлайн-платежи.

Проверка личности может не пройти и потому, что ты ведешь тип компании, который не поддерживается твоим поставщиком онлайн-платежей.

Список неподдерживаемых компаний можно найти здесь.

Взрослый:

  • Джентльменские клубы, топлесс-бары, стрип-клубы, массажные салоны сексуальной направленности, сауны, эскорт-агентства или любые услуги, связанные с сексом.

Финансовые компании:

  • Продажа и услуги в сфере страхования (жизнь)

  • Брокеры по безопасности /инвестиции любого рода, включая покупку: безопасности, валют, деривативов, товаров, поделиться, опционов, драгоценных металлов, других финансовых инструментов

Интеллектуальная собственность (ИС):

  • фабрики эссе, бумажные фабрики, где намерение состоит в том, чтобы подделать документы, выдавая их за свою работу

  • продукты, предназначенные для обхода методов защиты авторских прав или для иного облегчения нелицензионного использования материалов, защищенных авторским правом

Маркетинговые практики:

  • возможности инвестирования в компании, работающие как "схемы быстрого обогащения

  • компании, использующие практику выкупа или вымогательства

  • фальшивые рекомендации и другие услуги или продукты, способствующие обману

  • входящий телемаркетинг для открыток или почтовых рассылок

  • продукты или услуги, способствующие продвижению ненависти, насилия, дискриминации, терроризма, домогательств или жестокого обращения в любой форме и виде

  • продажа пирамид, писем счастья или других финансовых афер

Прочее:

  • правительственные услуги, такие как посольства или консульства

  • внутривенная терапия (например, капельницы, витаминные инфузии)


Хочешь узнать больше об онлайн-платежах? Загляни в раздел "Онлайн-платежи" нашего Центра поддержки, где ты найдешь подробные руководства и ответы на часто задаваемые вопросы.

Нашли ответ на свой вопрос?