Если ваш сотрудник не может войти в ваш бизнес-счёт, убедитесь, что сначала им был создан свой собственный аккаунт (клиентский аккаунт подойдёт). Зарегистрировать аккаунт можно здесь. Только после этого вы сможете настроить для него пользовательский доступ в вашем бизнес-счёте.
Это распространённая проблема, когда сотрудники не зарегистрированы должным образом, что приводит к проблемам с доступом пользователя. То же самое касается случаев, если сотрудник получает уведомления по электронной почте, но его календарь не загружается, отображается пустым или его аккаунт не открывается — причина обычно одна: пользовательский доступ был настроен до того, как сотрудником был создан собственный аккаунт.
ВНИМАНИЕ: Если вы настроили пользовательский доступ до того, как сотрудник создал аккаунт, необходимо снять его пользовательский доступ в настройках раздела сотрудников, затем настроить его заново. После этого сотруднику будет отправлено новое приглашение, и он сможет создать пароль и войти успешно.
Для получения дополнительной информации о настройке пользовательского доступа для сотрудников вы можете ознакомиться с этой статьёй.