Vsak Paket Reservio vključuje določeno Omejitev rezervacij, ki jih lahko ustvarite vi ali vaše stranke. Ta omejitev šteje Rezervacije, ustvarjene v zadnjih 30 dneh (premični okvir, ne koledarski mesec).
Za pakete: Free, Starter, Standard, Pro
Na voljo na: namiznem brskalniku, Mobilni aplikaciji
Kako deluje 30-dnevna premikajoča se omejitev
Omejitev rezervacij velja za zadnjih 30 dni, ne glede na koledarski mesec. Preostalo število rezervacij se dnevno spreminja, saj starejše rezervacije zapustijo 30-dnevno obdobje.
Če na primer števec 16. septembra prikazuje 50 rezervacij, so bile te ustvarjene med 17. avgustom in 16. septembrom.
17. septembra sistem odšteje rezervacije, ustvarjene 17. avgusta (te se več ne upoštevajo v zadnjih 30 dneh), in šteje le tiste, ustvarjene od 18. avgusta dalje.
Opomba: Če prekličete Rezervacijo po izteku termina, se ta še vedno šteje v vašo 30-dnevno omejitev.
Omejitve rezervacij po paketu
Free — 40 rezervacij v 30 dneh.
Pro-trial — 40 rezervacij v 30 dneh. (14-dnevni brezplačni preizkus paketa Pro za vse nove uporabnike. Edina razlika v primerjavi s polnim paketom Pro je prav ta omejitev rezervacij.)
Starter — 200 rezervacij v 30 dneh.
Standard — 500 rezervacij v 30 dneh.
Pro — neomejeno rezervacij.
Kje preverite število rezervacij
Trenutno stanje rezervacij lahko preverite v Zavihku Koledar na dnu levega menija.
Ko se približate omejitvi, indikator spremeni barvo iz zelene v oranžno in nato v rdečo. Ko dosežete omejitev, vas bo Reservio obvestil in vam ponudil prehod na višji paket.
Kje najdete to v mobilni aplikaciji
Prijavite se v svojo Mobilno aplikacijo Reservio.
Tapnite Meni (skrajno desna ikona v spodnji navigaciji).
Poiščite Ploščico, ki prikazuje število rezervacij in podatke o paketu.
Tapnite ploščico za več podrobnosti.
Kaj se zgodi, ko dosežete omejitev?
V omejitev so vštete Tako rezervacije, ki jih ustvarite vi neposredno v Koledarju, kot tudi rezervacije, ki jih Stranke ustvarijo prek Spletnega mesta za rezervacije – tudi vsako mesto, rezervirano na skupinskem dogodku. Ko je omejitev dosežena:
V koledarju rezervacij — Sistem vam ne bo več dovolil ustvarjati novih rezervacij. Lahko počakate na dnevno ponastavitev in sprostitev mest ali takoj nadgradite na višji paket.
Prek spletnega mesta za rezervacije — Stranke še vedno lahko ustvarijo rezervacijo, vendar boste videli le naziv storitve – podatki o stranki (ime, e-pošta, telefon) bodo skriti. Priporočamo, da paket nadgradite še pred izčrpanjem omejitve.
Izjema — Pro-trial paket: Ko dosežete omejitev 40 rezervacij, dodatnih rezervacij ni mogoče ustvariti niti v Koledarju niti prek Spletnega mesta za rezervacije. Če želite naprej sprejemati rezervacije, izberite premium paket.
Kako se štejejo rezervacije za skupinske dogodke
Pri skupinskem dogodku štejejo Posamezna rezervirana mesta, ne dogodki. Vsako mesto, ki je rezervirano, pomeni eno rezervacijo – ne glede na to, ali jih rezervira ena ali več strank.
Če ena stranka rezervira 28 mest na enem skupinskem dogodku, se to šteje kot 28 rezervacij.
Če 28 različnih strank rezervira vsaka eno mesto na istem dogodku, je rezultat enak — 28 rezervacij.
To imejte v mislih pri načrtovanju kapacitet. Na Paketu Free (40 rezervacij v 30 dneh) lahko že en v celoti zapolnjen dogodek s 28 mesti porabi skoraj ves mesečni limit.
Ali se števec ponastavi ob nadgradnji?
Ne. Ko Nadgradite paket, se števec ne ponastavi – le Največja omejitev se zviša.
Če na primer na Paketu Free porabite vseh 40 rezervacij in nato preklopite na Starter (200 rezervacij), teh prvotnih 40 še vedno šteje. Na voljo imate še 160 dodatnih rezervacij.
Kako podaljšate obdobje rezervacij
Če rezervacije poidejo prehitro, ker stranke rezervirajo zelo daleč vnaprej, prilagodite, kako daleč vnaprej jim to omogočate. To nastavite pod Spletne rezervacije — Nastavitve — Pravila rezervacij — Omejitev rezervacijskega obdobja.