Za pakete: Starter, Standard, Pro
Deluje na: Namizni brskalnik, mobilni splet
Funkcija SMS obvestila je na voljo le v premium paketih Starter, Standard in Pro. Če želite pošiljati sporočila vašim strankam, morate dokupiti poseben SMS paket.
Nakup SMS paketa
Samo z enim klikom izberete Paket, ki vam najbolje ustreza, in Dopolnite stanje računa v nekaj sekundah.
Kako kupiti SMS paket v Reservio
SMS pakete lahko kupite na zavihku Obračunavanje, ki ga najdete v Nastavitve — Poslovanje — Obračunavanje, in kliknete gumb Kupiti SMS paket.
Sistem vas bo samodejno preusmeril na stran s podrobnostmi naročila, kjer lahko izberete želeni SMS paket. Kje najdete Cenik SMS paketov, si lahko ogledate v tem vodniku.
Nato vpišite Podatke za obračun in Nadaljujte na plačilo. Na voljo so naslednji Načini plačila:
Apple Pay,
Google Pay,
Visa/MasterCard,
Bančno nakazilo,
PayPal.
Aktivacija SMS paketa je odvisna od izbranega Načina plačila in časa obdelave. Pri Plačilu s kartico ali PayPal je plačilo zaključeno v nekaj minutah, prav tako aktivacija Paketa. Zaključek plačila z Bančnim nakazilom lahko traja več delovnih dni (običajno 3–5), zaradi česar je obdobje aktivacije pošiljanja SMS daljše.
SMS paketi niso časovno omejeni; kupite Kreditni paket, ki vključuje Določeno število SMS sporočil. Ko porabite vsa SMS sporočila v Paketu, ga morate ponovno kupiti; v nasprotnem primeru pošiljanje SMS sporočil ne bo več delovalo.
Če naletite na težave z Aktivacijo, lahko poskusite z nekaterimi koraki za odpravljanje težav. Najprej preverite Potrditev plačila, da se prepričate, da je bila Transakcija uspešna. Pri Plačilu s kartico in PayPal preverite, ali je bila transakcija zaključena in prejeto potrdilo.
Kako kupiti SMS paket v aplikaciji Reservio Business
Odprite Mobilno aplikacijo Reservio ali se prijavite v mobilnem brskalniku.
V Spodnji navigacijski vrstici izberite Meni
Pod Poslovanje / Nastavitve pojdite na Obračunavanje.
Prijavite se v svoj račun v mobilnem brskalniku.
Tapnite Nadgraditi / Podaljšati.
Prikazane bodo možnosti SMS paketov – izberite enega.
Vnesite podatke za obračun in Izberite način plačila (enako kot na namizju: kartica, PayPal, bančno nakazilo, Apple Pay / Google Pay – če so na voljo).
Potrdite plačilo.
Pri takojšnjih metodah (kartica, PayPal itd.) je Aktivacija hitra.
Pri Bančnem nakazilu lahko pričakujete zamik (3–5 delovnih dni).
Zakaj moj SMS paket po plačilu ni bil aktiviran?
Če ste kupili SMS paket, pa še ni bil aktiviran, sledite tem korakom:
Počakajte na obdelavo: Plačila s kartico ali PayPal so aktivirana v nekaj minutah, Bančno nakazilo pa lahko traja 3–5 delovnih dni.
Preverite nastavitve računa: Prijavite se v svoj račun in preverite, ali so bili SMS krediti dodani.
Kontaktirajte podporo: Če težava ostaja, se obrnite na Podporo strankam Reservio in navedite vaše podatke o naročilu ali ID transakcije za pomoč.
Pomembno je vedeti, da vas bo, ko bo SMS kredit pošel, sistem obvestil in ob prijavi se bo prikazalo okno z obvestilom, da je vaš SMS paket potekel.
Namig: Ko imate SMS paket, ste pripravljeni Aktivirati to vrsto obvestila. Preberite vse o tem in Kako nastaviti za Administratorja in Stranko v naslednjih vodnikih:
SMS opomniki za stranke
SMS obvestila za administratorja