Плани: Усі плани
Доступно на: Десктопний браузер
У вас дві послуги, які використовують одну кімнату. Ви призначаєте до кожної послуги різних стилістів, проте Reservio дозволяє бронювати обидві одночасно — у результаті два клієнти приходять в одну кімнату. У цьому посібнику ви дізнаєтесь, як це виправити.
Невелика примітка перед початком: у Reservio наразі немає окремої функції «кімната», тож рішення таке: Створіть кімнату як окремого, фіктивного Персоналу. Система резервуватиме кімнату як Персонал — але для ваших Клієнтів вона буде невидима.
Налаштування — розглянемо на прикладі
Практичний приклад: Анна та Павло обидва роблять масажі в Масажній кімнаті. Зараз обидва можуть бути записані на один і той самий час, хоча масажний стіл лише один. Ось як це виправити.
1. Приховайте розділ Персонал на сторінці онлайн-запису
Перейдіть у Онлайн-запис > Дизайн і приховайте розділ Персонал. Збережіть зміни.
Відтепер ваші Клієнти зможуть бронювати лише за Послугою і часом — вибору Стиліста не буде, а Персонал «Масажна кімната», якого ви створюєте, для них буде невидимий.
2. Додайте фіктивного Персоналу для кімнати
Зайдіть у Налаштування > Персонал, додайте нового Персоналу. Назвіть його, наприклад, Масажна кімната або Кімната 1. Збережіть зміни.
3. Призначте Послуги цій кімнаті
Перейдіть у Налаштування > Послуги і відредагуйте кожну Послугу, яка використовує Масажну кімнату (наприклад, «Шведський масаж», «Глибокотканинний масаж»). Для кожної Послуги вкажіть Персонал лише Масажна кімната — приберіть Анну та Павла.
Готово! Тепер для будь-якого масажу кімната резервується, і друге бронювання на той же проміжок часу вже неможливе.
«А якщо хочу, щоб Клієнт вибирав Стиліста?»
Тепер, коли Послуги прив’язані до кімнати, а не до людини, у бронюванні не зазначено, хто саме — Анна чи Павло — виконав процедуру. Якщо хочете, щоб Клієнт міг обрати Стиліста:
Створіть окрему Послугу для кожного Стиліста — «Масаж з Анною» та «Масаж з Павлом». Призначте обидві Послуги одній Масажній кімнаті. Клієнти обиратимуть Стиліста через назву Послуги, а кімната все одно резервуватиметься правильно.
Що робити, якщо у вас інше налаштування?
Кілька кімнат — Створіть окремого фіктивного Персоналу для кожної кімнати (Кімната 1, Кімната 2…) і закріпіть кожну Послугу за потрібною кімнатою.
Спільний пристрій замість кімнати — Дійте аналогічно: дайте фіктивному Персоналу назву пристрою (наприклад, Лазерний апарат 1) і призначте йому відповідні Послуги.
Деякі Персонал працюють у різних кімнатах, а інші — лише в одній — Спробуйте спершу з однією Послугою. Принцип той самий: фіктивний Персонал на кожну кімнату, а Послуги призначати відповідно до використання кімнати.