Перейти до основного контенту

Як оновити запис або подію

Оновлено сьогодні

Для планів: Free, Starter, Standard, Pro

Доступно на: десктопних браузерах, у мобільному застосунку

Потрібно змінити дату бронювання або скоригувати кількість учасників у події? Наш календар бронювання (чи використовуєте ви календар для індивідуальних записів, чи для групових подій) — це максимально зручно та інтуїтивно!

Редагування індивідуального бронювання

На вкладці Календар знайдіть і відкрийте потрібне бронювання. Відкриється та сама форма, що і при створенні нового бронювання. Тут можна змінити вказані дані — тип послуги, працівників, дату й час, тривалість бронювання. Звертаємо увагу, що дані клієнта в цьому вікні змінити не можна — оновіть їх за цим посібником. Не забудьте натиснути Зберегти після внесення змін.

За потреби ви можете також видалити бронювання — кнопка Видалити знаходиться у нижньому правому куті вікна з деталями бронювання. Ви зможете залишити клієнту коротке повідомлення з причиною скасування.

Як редагувати індивідуальне бронювання у застосунку Reservio Business

Ви також можете редагувати індивідуальні бронювання у мобільному застосунку. Відкрийте вкладку Календар та натисніть на бронювання, яке потрібно змінити. На першому екрані з’являться деталі бронювання: тут можна додати абонемент або залишити нотатку. Для скасування бронювання скористайтеся Червоною іконкою видалення у деталях бронювання.

Щоб змінити працівника, послугу, дату, повторюваність чи ціну — виберіть Редагувати у деталях бронювання. Після внесення змін натисніть іконку Галочки у верхньому правому куті, щоб зберегти.

Редагування групової події

У вкладці Календар відкрийте потрібну групову подію та натисніть Редагувати у верхньому правому куті.

Відкриється сторінка з деталями бронювання, де можна оновити деталі. Не забудьте Зберегти зміни. Система запитає, чи потрібно застосувати зміни лише до цієї події чи до всіх наступних подій такого типу.

Якщо потрібно змінити дату окремої групової події, просто перетягніть її у календарі.

Бронювання також можна видалити за потреби — кнопка Видалити розташована у нижньому правому куті вікна з деталями бронювання. Під час скасування система запропонує залишити коротке повідомлення для клієнта з поясненням причини скасування резервації.

Як редагувати групову подію у мобільному застосунку Reservio Business

Ви можете редагувати групову подію і в мобільному застосунку. Відкрийте вкладку Календар і оберіть відповідне заняття або курс. Щоб відредагувати подію, натисніть іконку Олівця у верхньому правому куті та внесіть потрібні зміни. Для збереження змін натисніть іконку Галочки у верхньому правому куті. Для скасування події натисніть іконку Кошика поруч із галочкою.

Як кінцеві користувачі можуть змінити свої бронювання

Кінцевим користувачам зазвичай Недоступне самостійне редагування власних бронювань.

Якщо є потреба змінити деталі бронювання, користувач може Скасувати поточне бронювання та створити нове із потрібними параметрами, Або звернутися напряму до бізнесу чи постачальника послуг — вони допоможуть внести корективи у резервацію.

Ви отримали відповідь на своє запитання?