Перейти до основного контенту

Як редагувати або видалити профіль клієнта

Оновлено сьогодні

Для планів: Free, Starter, Standard, Pro

Доступно на: комп'ютері у браузері, мобільному застосунку

Потрібно оновити відомості про клієнта, залишити про нього нотатку або видалити його профіль? Відкрийте вкладку Клієнти і Оберіть потрібного клієнта, чий профіль бажаєте керувати.

Редагування профілю клієнта

Після вибору клієнта відкриється сторінка з його даними. Для редагування натисніть Додати електронну пошту, Додати номер телефону або іконку Шестерні і виберіть Редагувати клієнта.

Далі відкриється сторінка Редагувати клієнта, де ви зможете Змінити або доповнити будь-які дані клієнта. Не забудьте підтвердити всі зміни, натиснувши кнопку Зберегти.

Видалення профілю клієнта

Під іконкою Шестерні ви також знайдете опцію Видалити. Натисніть на неї, якщо хочете видалити цього клієнта з вашої бази. Це корисно, якщо клієнт більше не звертається до вас.

Проте Якщо ви видалите клієнта, у якого ще залишилися чинні бронювання у календарі, система Більше не зможе їх коректно призначити. У цьому випадку їхні бронювання відображатимуться У календарі як анонімізовані.

Де знайти це налаштування у застосунку Reservio Business

Редагувати та видаляти профілі клієнтів можна й у мобільному застосунку. Просто натисніть Клієнти у нижній панелі та виберіть Потрібного клієнта, чий профіль бажаєте керувати. Якщо потрібно Видалити цей профіль, натисніть Іконку кошика. Якщо потрібно Редагувати, натисніть Іконку олівця у правому верхньому куті. Відкриється сторінка редагування, де можна додати або змінити необхідну інформацію. Нарешті, не забудьте Зберегти зміни, натиснувши на Позначку галочки у правому верхньому куті.

Дані клієнта не можна змінити

Якщо клієнт зареєстрований (тобто клієнт з власним акаунтом Reservio), система не дозволяє редагувати його контактні дані. Клієнт може змінити їх лише самостійно у власному профілі.

Синій значок поруч з іменем клієнта

Якщо ви використовуєте Функцію абонементів і Призначаєте один з них вибраному клієнту, у списку всіх клієнтів поруч з іменем такого клієнта з’явиться синій значок. Це допоможе легко впізнати таких клієнтів серед інших. Якщо бажаєте дізнатися більше про абонементи і програму лояльності, натисніть тут.

Ви отримали відповідь на своє запитання?