Hướng dẫn này tổng hợp những thông tin thiết yếu và các phương pháp hiệu quả để thiết lập Google Ads, cũng như tích hợp với Google Analytics nhằm tối ưu việc theo dõi quảng cáo và đo lường chuyển đổi.
Hướng dẫn này cung cấp giải pháp tối ưu khi thiết lập Google Ads, giúp nâng cao hiệu quả tiếp thị cho Quý khách. Xin lưu ý, hiện tại Reservio chưa hỗ trợ tích hợp trực tiếp với Google Ads, vì vậy Quý khách sẽ không tìm thấy tùy chọn này trong Số dư tài khoản của mình. Hiện chỉ có thể tích hợp với Google Analytics.
Thiết lập Google Ads & Google Analytics
Có thể đo lường những sự kiện nào?
Google Analytics 4 (GA4) tự động ghi nhận các sự kiện cơ bản như:
Lượt xem trang
Bắt đầu phiên
Tương tác người dùng
Cuộn trang
Nhấp chuột
Tương tác video
Đây là các sự kiện tiêu chuẩn của GA4, tuy nhiên Quý khách hoàn toàn có thể thiết lập thêm các sự kiện tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp.
Quý khách có thể theo dõi những chỉ số nào?
Google Analytics giúp Quý khách phân tích hành vi người dùng trên trang đặt lịch, hỗ trợ rất tốt cho các chiến dịch Google Ads. Bao gồm:
Lưu lượng truy cập website (người dùng vào trang nào, ở lại bao lâu)
Theo dõi chuyển đổi (khi đã triển khai thanh toán trực tuyến)
Tạo tệp đối tượng tiếp thị lại dựa trên hành vi người dùng
Khuyến nghị:
Liên kết Google Analytics 4 với Google Ads theo hướng dẫn này.
Thiết lập
sự kiện purchaseLàm chuyển đổi để đánh giá hiệu quả quảng cáo.Tạo Tệp đối tượng tiếp thị lại dựa trên các sự kiện đã phân tích trong Google Analytics (ví dụ: người dùng đã truy cập trang đặt lịch nhưng chưa hoàn tất đặt lịch).
Kiểm tra sự kiện purchase trong GA4 bằng cách sử dụng DebugView hoặc báo cáo Thời gian thực trên Google Analytics.
Quý khách có thể chuyển hướng người dùng đến URL tùy chỉnh sau khi đặt lịch để theo dõi Google Ads không?
Hiện tại, hệ thống không hỗ trợ chuyển hướng tự động sang URL tùy chỉnh sau khi Đặt lịch thành công.
Giải pháp thay thế: Nên sử dụng sự kiện purchase để theo dõi chuyển đổi, bao gồm cả giá trị Đặt lịch. Thay vì dựa vào chuyển hướng trang, Quý khách nên tận dụng:
Sự kiện page_view:
Với Cuộc hẹn, hãy theo dõi những URL có chứa
what=finish.Với Sự kiện, cũng theo dõi những URL chứa
what=finish.
Để các sự kiện này được ghi nhận chính xác trên Google Ads, vui lòng kiểm tra Cấu hình theo dõi chuyển đổi trong cài đặt của Google Ads hoặc sử dụng tiện ích Tag Assistant cho Chrome để xác thực việc theo dõi.
Theo dõi Google Ads và Reservio
Tôi có nên thêm luồng dữ liệu mới hoặc thuộc tính mới cho Reservio không?
Việc này phụ thuộc vào nhu cầu quản lý dữ liệu của Quý khách.
Khuyến nghị:
Nếu muốn phân tích riêng biệt dữ liệu từ Reservio, Quý khách nên tạo Luồng dữ liệu mới trong Google Analytics.
Nếu cần kết hợp dữ liệu website và Reservio, hãy dùng Chung một thuộc tính trong GA4 để tổng hợp báo cáo.
Việc chọn tạo luồng dữ liệu mới hay dùng chung thuộc tính tùy thuộc vào mục tiêu báo cáo của Quý khách:
Luồng dữ liệu mới thích hợp khi Quý khách muốn phân tích dữ liệu của Reservio tách biệt hoàn toàn.
Dùng chung một thuộc tính phù hợp nếu Doanh nghiệp muốn có cái nhìn tổng quát về toàn bộ hoạt động của người dùng.
Gợi ý: Quý khách nên tham khảo ý kiến chuyên gia marketing để thiết lập phù hợp với mục tiêu phân tích và quảng cáo của Doanh nghiệp.
Quý khách có thể tham khảo thêm các tài liệu chính thức từ Google sau: