Bỏ qua đến nội dung chính

Tìm hiểu về giới hạn khách hàng trong Reservio

Tìm hiểu khách hàng được tính như thế nào trong Reservio và cách giới hạn khách hàng phụ thuộc vào gói của bạn.

Gói: Tất cả các gói

Có sẵn trên: Trình duyệt máy tính, ứng dụng di động

Trong Reservio, Khách hàng là những người được lưu trong cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn. Tùy vào gói của bạn, sẽ có giới hạn số lượng khách hàng có thể lưu trữ.

Ai được tính là một khách hàng

Khách hàng là bất kỳ ai được lưu trong cơ sở dữ liệu Khách hàng — dù bạn thêm thủ công, nhập khẩu hoặc được tạo tự động khi có người đặt lịch qua Trang web đặt lịch của bạn. Mỗi hồ sơ khách hàng riêng biệt đều được tính vào giới hạn của bạn.

Giới hạn khách hàng theo gói

  • Free — tối đa 100 khách hàng

  • Starter, Standard, Pro, Enterprise — không giới hạn

Chỉ gói Free có giới hạn số lượng khách hàng. Tất cả các gói trả phí đều cho phép lưu trữ không giới hạn hồ sơ khách hàng.

Cách hoạt động của bộ đếm

Con số bạn nhìn thấy (ví dụ, 11 / 100) thể hiện số khách hàng hiện đang lưu trên tổng số cho phép theo gói của bạn. Mỗi khách hàng mới được thêm — do bạn tạo, bởi một Đặt lịch trực tuyến, hoặc nhập khẩu — đều làm tăng số lượng này. Xóa một khách hàng sẽ giải phóng một vị trí.

Điều gì xảy ra khi đạt giới hạn

Với gói Free, khi bạn đạt 100 khách hàng, bạn không thể thêm khách hàng mới cho đến khi xóa bớt hoặc nâng cấp gói. Các khách hàng hiện có và Lịch hẹn liên quan vẫn được giữ nguyên.

Mẹo: Nâng cấp lên gói trả phí sẽ xóa giới hạn này và mở rộng thời gian lưu trữ lịch sử khách hàng. Bạn có thể quản lý gói và nâng cấp tại đây.

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?