Quý khách luôn nhận được Email thông báo trước mỗi lần gói đăng ký được gia hạn tiếp theo. Trong email này, Quý khách có thể Hủy tự động thanh toán nếu không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Reservio gửi các thông báo này sớm để Quý khách có đủ thời gian xem lại cài đặt Gói đăng ký và thay đổi nếu cần.
Nếu Quý khách gặp khó khăn hoặc muốn được hỗ trợ trực tiếp, Quý khách có thể liên hệ Hỗ trợ khách hàng Reservio. Vui lòng cung cấp thông tin Tài khoản, đội ngũ sẽ hỗ trợ Quý khách dừng tự động Thanh toán trong tương lai.
Tắt tự động gia hạn qua 2Checkout (khuyến nghị)
Cách đơn giản nhất để quản lý tự động gia hạn là thực hiện trực tiếp trên 2Checkout, nền tảng Thanh toán thực hiện Thanh toán cho các Gói đăng ký Reservio.
Các bước tắt tự động gia hạn:
Đăng nhập vào Tài khoản 2Checkout bằng thông tin Quý khách đã tạo khi đặt hàng lần đầu.
Truy cập mục Quản lý gói đăng ký.
Tìm Gói đăng ký Reservio đang hoạt động.
Chọn tùy chọn Tắt tự động thanh toán/gia hạn.
Xác nhận thay đổi.
✅ Khi đã xác nhận, Gói đăng ký của Quý khách sẽ được duy trì đến hết chu kỳ Thanh toán hiện tại và sẽ Không còn tự động gia hạn.