Quý khách đang gặp khó khăn khi đăng nhập hoặc sử dụng Hệ thống đặt lịch? Nguyên nhân có thể do thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt đã lỗi thời, sự cố kết nối mạng hoặc các vấn đề liên quan đến Tiện ích mở rộng và Cài đặt trình duyệt.
Các bước xử lý sự cố thông dụng:
Cập nhật hệ điều hành và trình duyệt: Quý khách nên tránh sử dụng phiên bản hệ điều hành hoặc trình duyệt đã lỗi thời. Vui lòng cập nhật phiên bản mới nhất khi có thông báo.
Xóa dữ liệu trình duyệt: Hãy xóa lịch sử truy cập, bộ nhớ cache và cookie vì đôi khi các dữ liệu này có thể cản trở quá trình đăng nhập.
Thử trình duyệt hoặc thiết bị khác: Để kiểm tra sự cố, quý khách có thể đăng nhập bằng một trình duyệt hoặc thiết bị khác.
Sử dụng chế độ ẩn danh/bảo mật: Chế độ này giúp loại bỏ các ảnh hưởng từ Tiện ích mở rộng hoặc dữ liệu lưu trữ trong trình duyệt.
Tắt tiện ích mở rộng trình duyệt: Hãy tạm thời vô hiệu hóa các Tiện ích mở rộng, nhất là các tiện ích can thiệp vào mã web hoặc mật khẩu.
Kiểm tra kết nối Internet: Đảm bảo đường truyền mạng ổn định; thử khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến nếu cần thiết.
Tránh sử dụng các lựa chọn đăng nhập của bên thứ ba: Quý khách nên đăng nhập trực tiếp bằng Email và mật khẩu thay vì đăng nhập qua Google, Apple hoặc Facebook.
Nhập mật khẩu thủ công: Không dùng tính năng tự động điền mật khẩu để tránh dùng thông tin cũ hoặc không chính xác.
Liên hệ hỗ trợ: Nếu vẫn không giải quyết được sự cố sau khi thử các bước trên, vui lòng liên hệ Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.
Ứng dụng di động Reservio Business
Tải Ứng dụng di động Reservio Business về điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng để thuận tiện quản lý mọi Lịch hẹn dù ở bất cứ đâu. Thiết bị của quý khách cũng cần đáp ứng yêu cầu kỹ thuật cơ bản. Các yêu cầu này khác nhau tùy từng dòng máy.
iPhone, iPad hoặc iPod touch
Với thiết bị Apple, yêu cầu hệ điều hành iOS 16.0 trở lên. Tải Reservio Business từ App Store.
Thiết bị Android
Với thiết bị Android, cần có hệ điều hành phiên bản 9.0 trở lên. Tải Reservio Business trên Google Play.