Tính năng thanh toán luôn có sẵn cho Quý khách, không phụ thuộc vào gói mà Quý khách sử dụng.
Quý khách có thể cho phép Khách hàng thanh toán trước dịch vụ và sự kiện qua Trang web đặt lịch trên Reservio. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả vận hành cho doanh nghiệp mà còn giảm thiểu các trường hợp khách không đến, đồng thời tiết kiệm thời gian đáng kể cho Quý khách.
Hãy tham khảo các nội dung bên dưới để biết cách kích hoạt thanh toán, các phương thức thanh toán hỗ trợ, mức phí áp dụng và quy trình hoàn tiền.
Cách kích hoạt thanh toán
Việc kích hoạt thanh toán rất đơn giản. Truy cập vào Bán hàng và nhấp vào nút Thiết lập thanh toán.
Tiếp đến, Quý khách chỉ cần điền thông tin doanh nghiệp, cài đặt thuế và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp. Nếu Quý khách chưa chắc chắn về các bước tiến hành, hãy xem hướng dẫn chi tiết này để nắm rõ từng bước.
Khi đã bật tính năng thanh toán, Khách hàng của Quý khách có thể tiến hành thanh toán trước trực tuyến cho các dịch vụ, sự kiện và thẻ dịch vụ qua Trang web đặt lịch. Khách hàng có thể lựa chọn từ các hình thức thanh toán sau:
Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ Visa, Mastercard, Maestro, Cartes Bancaires, Bancontact, Dankort
Apple Pay và Google Pay
Thanh toán tiền mặt tại địa điểm
Các sản phẩm trong kho của Quý khách không thể được mua trực tiếp qua Trang web đặt lịch. Để bán sản phẩm, Quý khách hãy bán tại cửa hàng và ghi nhận giao dịch trong mục Bán hàng.
Xác minh danh tính
Để xử lý thanh toán qua Reservio, Quý khách sẽ cần hoàn tất xác minh danh tính và doanh nghiệp. Quy trình xác minh được thực hiện trên trang của nhà cung cấp thanh toán, đảm bảo An toàn và Bảo mật tuyệt đối. Việc xác minh tại Reservio được vận hành qua cổng thanh toán Adyen. Hãy đảm bảo thực hiện đầy đủ các bước được yêu cầu để quy trình nhanh chóng, thuận lợi.
Quý khách chỉ cần hoàn tất 4 bước sau:
Điền thông tin của công ty
Khai báo người đại diện pháp lý của doanh nghiệp
Thêm tài khoản ngân hàng nhận thanh toán
Ký hợp đồng Dịch vụ và hoàn thành bảng hỏi PCI DSS
Để tìm hiểu kỹ hơn về các bước xác minh, xin vui lòng tham khảo hướng dẫn chi tiết tại đây.
Phí thanh toán
Phí thanh toán sẽ phụ thuộc vào gói dịch vụ Quý khách đang sử dụng và loại tiền tệ quốc gia.
Bên cạnh đó, mức phí cụ thể còn thay đổi tùy vào loại thẻ mà khách hàng sử dụng, ngân hàng phát hành thẻ cũng như một số yếu tố khác. Quý khách có thể xem danh sách chi tiết về tất cả mức phí thanh toán tại đây.
Hoàn tiền
Hoàn tiền cho thanh toán trực tuyến được áp dụng trong hai trường hợp. Thứ nhất là khi khách chủ động hủy đặt lịch theo đúng quy định hoặc khi Quý khách với vai trò quản lý doanh nghiệp hủy lịch trước khi dịch vụ diễn ra. Trong mọi trường hợp trên, khách sẽ tự động được hoàn tiền vào tài khoản, thường là trong vòng 3 ngày làm việc.
Để tìm hiểu chi tiết về quy trình hoàn tiền, Quý khách vui lòng xem hướng dẫn chi tiết tại đây.
Xuất giao dịch của Quý khách
Nếu Quý khách cần lưu trữ thông tin giao dịch để phục vụ cho kế toán hoặc báo cáo, hoàn toàn có thể xuất dữ liệu này từ tài khoản của mình một cách dễ dàng.
Chỉ với tính năng này, Quý khách sẽ có ngay báo cáo đầy đủ cùng các thông tin chi tiết về các giao dịch; rất tiện lợi khi cần kiểm soát tình hình thanh toán, theo dõi dòng tiền hoặc chuẩn bị báo cáo cho kế toán viên.
💡Mẹo: Nếu Quý khách còn băn khoăn về thanh toán, đừng quên ghé qua phần Thanh toán tại Trung tâm trợ giúp, nơi Quý khách có thể tìm thấy nhiều hướng dẫn chi tiết và giải đáp các thắc mắc thường gặp.