Tính năng Thanh toán khả dụng cho tất cả Quý khách, dù Quý khách sử dụng bất kỳ gói nào.
Quý khách có thể cho phép khách hàng thanh toán trước cho dịch vụ và sự kiện trực tuyến thông qua Trang web Đặt lịch của mình trên Reservio. Cách này giúp nâng cao hiệu quả hoạt động Doanh nghiệp, giảm số lượt Lịch hẹn bị trễ và tiết kiệm thời gian quản lý cho Quý khách.
Quý khách vui lòng xem hướng dẫn bên dưới để biết cách kích hoạt tính năng Thanh toán, các Phương thức thanh toán được hỗ trợ, các loại Phí thanh toán liên quan và quy trình Hoàn tiền.
Cách kích hoạt thanh toán
Việc kích hoạt Thanh toán rất đơn giản. Vui lòng mở Tab Bán hàng và nhấn vào nút Thiết lập thanh toán.
Ở các bước tiếp theo, Quý khách chỉ cần nhập thông tin Doanh nghiệp, cài đặt Thuế suất VAT và chọn Phương thức thanh toán mong muốn. Nếu còn băn khoăn về quy trình kích hoạt, hãy xem hướng dẫn đầy đủ tại đây.
Sau khi Thanh toán được kích hoạt, Khách hàng có thể dễ dàng thanh toán trước cho Dịch vụ, Sự kiện, Sản phẩm hoặc Thẻ dịch vụ qua Trang web Đặt lịch. Khách hàng được lựa chọn các phương thức thanh toán sau:
Thẻ tín dụng/ghi nợ Visa, Mastercard, Maestro, Cartes Bancaires, Bancontact, Dankort
Apple Pay và Google Pay
Thanh toán Tiền mặt tại cơ sở
Xác minh danh tính
Để sử dụng các tính năng Thanh toán qua Reservio, Quý khách cần xác minh danh tính cá nhân và Doanh nghiệp. Quy trình xác minh được thực hiện trên trang web của Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đảm bảo An toàn tuyệt đối và Bảo mật. Việc xác thực thanh toán của Reservio được quản lý bởi Cổng thanh toán Adyen. Quý khách vui lòng thực hiện đầy đủ các bước để đảm bảo quá trình diễn ra thuận lợi.
Có 4 bước Quý khách cần hoàn thành:
Cung cấp thông tin Doanh nghiệp
Phân công Người đại diện doanh nghiệp
Thiết lập Tài khoản ngân hàng để nhận Chi trả
Ký Thỏa thuận dịch vụ và khai báo PCI DSS
Để tìm hiểu thêm chi tiết về quy trình xác minh, vui lòng xem hướng dẫn này.
Phí thanh toán
Phí thanh toán sẽ khác nhau tùy theo Gói Quý khách dùng và loại Tiền tệ của quốc gia của Quý khách.
Ngoài ra, một số Phí có thể thay đổi nhẹ tùy theo loại Thẻ và Ngân hàng mà Khách hàng sử dụng hoặc các yếu tố khác. Quý khách có thể xem chi tiết toàn bộ Bảng phí thanh toán tại đây.
Hoàn tiền
Hoàn tiền cho các Thanh toán trực tuyến có thể được thực hiện trong hai trường hợp: khi Khách hàng chủ động Hủy lịch theo Quy tắc đặt lịch của Quý khách hoặc khi Quý khách, với tư cách là Quản trị viên tài khoản, Hủy lịch trước ngày diễn ra. Ở cả hai trường hợp, Khách hàng đều sẽ được hoàn tiền tự động về Tài khoản, thường là Trong vòng 3 ngày làm việc.
Để biết chi tiết về quy trình Hoàn tiền, vui lòng xem hướng dẫn này.
Xuất dữ liệu Giao dịch
Nếu Quý khách muốn lưu lại các Báo cáo chi tiết về Giao dịch cho mục đích Kế toán hoặc Báo cáo, Quý khách hoàn toàn có thể xuất các dữ liệu này trực tiếp từ Tài khoản.
Tính năng xuất này cho phép Quý khách tải về các Báo cáo đầy đủ thông tin Giao dịch, hỗ trợ Quý khách dễ dàng quản lý Thanh toán, kiểm soát Doanh thu hoặc chuẩn bị tài liệu cho Kế toán.
💡Mẹo: Nếu Quý khách cần giải đáp về các vấn đề Thanh toán, vui lòng tham khảo phần Thanh toán tại Trung tâm trợ giúp. Tại đây có rất nhiều Hướng dẫn chi tiết và giải đáp các Câu hỏi thường gặp dành cho Quý khách.