Nếu nhân viên của Quý khách Không đăng nhập được vào Tài khoản doanh nghiệp, vui lòng kiểm tra xem họ đã tạo Tài khoản riêng (chỉ cần Tài khoản khách hàng là đủ) chưa. Họ có thể đăng ký tài khoản tại đây. Sau đó, Quý khách mới có thể thiết lập quyền truy cập người dùng cho nhân viên trong tài khoản doanh nghiệp.
Đây là sự cố thường gặp khi nhân viên chưa được đăng ký đúng cách, dẫn đến lỗi về quyền truy cập người dùng. Nếu nhân viên đã nhận được email thông báo nhưng lịch vẫn trống, không tải được hoặc không thể mở tài khoản, nguyên nhân thường là do quyền truy cập người dùng được thiết lập trước khi họ tạo tài khoản riêng.
Lưu ý: Nếu Quý khách thiết lập quyền truy cập người dùng trước khi nhân viên tạo tài khoản, vui lòng Gỡ quyền truy cập người dùng trong phần cài đặt nhân sự, sau đó Thiết lập lại. Hệ thống sẽ gửi lại lời mời để nhân viên đặt mật khẩu và đăng nhập thành công.
Để biết thêm hướng dẫn về cách thiết lập quyền truy cập người dùng cho nhân viên, Quý khách có thể xem bài viết này.