Ако бутонът за резервация не работи, когато използвате iFrame на собствен домейн или уеб страница, възможно е причината да са стандартните настройки за сигурност на Safari. Тези настройки могат да възпрепятстват правилната работа на iFrame функцията. За да решите проблема, моля, следвайте стъпките по-долу.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако настройвате онлайн плащания чрез Adyen или ČSOB, имайте предвид, че iFrame не е съвместим с тази настройка на функцията. В този случай долупосочените стъпки няма да помогнат. Използвайте директна връзка към вашата страница за резервации вместо да я вграждате.
Стъпка 1: Изключете блокирането на изскачащи прозорци
Първо проверете версията на Safari. Формулярът за резервация изисква Safari 16.4 или по-нова версия. При по-стари версии страницата ще се зареди и бутонът ще се показва, но натискането му няма да има ефект.
За да работи коректно бутонът за резервация, трябва първо да изключите блокирането на изскачащи прозорци във вашия браузър. Ето как да го направите:
Отворете Настройки на вашия iPhone или iPad.
Превъртете надолу и изберете Приложения, след това натиснете Safari.
В секция Общи намерете „Блокиране на изскачащи прозорци“.
Изключете Блокиране на изскачащи прозорци.
След като направите това, преминете към активиране на проследяването между сайтове.
Стъпка 2: Разрешете проследяване между сайтове
Отворете Настройки на вашия iPhone или iPad.
Превъртете надолу и изберете Приложения, след което натиснете Safari.
Отидете до раздел Поверителност и сигурност.
Намерете Предотвратяване на проследяване между сайтове и го изключете.
Тези промени би трябвало да решат проблема и да позволят бутонът за резервация да работи коректно във iFrame. Ако бутонът все още не функционира, свържете се с нас чрез чата и ни предоставете информация за версията на Safari, устройството и връзка към страницата с формуляра за резервация.
Тези настройки трябва да бъдат коригирани на всяко устройство, на което се появява проблемът. По този начин ще осигурите правилното зареждане на страницата за резервации, като същевременно се запазват необходимите нива на сигурност.