За планове: Free (само имейл), Starter, Standard, Pro
Работи на: десктоп браузър
Искате ли винаги да бъдете в течение и да знаете всичко за вашите резервации? Настройте известия за себе си и вашите служители, за да получавате информативни съобщения.
Известия за администратор
Има два начина да получите достъп до настройките за известия, които се изпращат до вас като администратор. Първият начин можете да използвате, ако в момента имате отворен раздел Календар. В горния десен ъгъл под иконата на вашия профил кликнете върху Зъбното колело и изберете Настройки.
Вторият начин е чрез Иконата на вашия профил в горния десен ъгъл. Изберете Потребителски профил и настройки — Известия — SMS и имейл известия.
Там можете да управлявате изпращането на известия за следните ситуации:
Когато резервация бъде потвърдена — Системата ви информира за всяка нова резервация, направена от клиент.
Когато резервация бъде отменена — Информира ви, когато клиентът отмени своята резервация.
Когато резервация чака потвърждение — Този тип известие се изпраща само ако одобрявате всички резервации в системата ръчно. В този случай първо ще получите това информационно съобщение, и едва след вашето одобрение резервацията на клиента става валидна.
Новини, съвети и трикове — получавайте актуална информация за новости, нови функции и съвети за най-ефективно използване на Reservio. Ако имате интерес към тези съобщения, изберете опцията Имейл.
След като кликнете върху Стрелката вдясно на избраната категория, можете да изберете дали желаете да получавате известието (или не) и в каква форма. Можете да изберете:
Без (т.е. да не получавате известия),
само Имейл,
само SMS,
или комбинация от Имейл + SMS.
Единственото изключение е категорията Новини, съвети и трикове, където можете да избирате само между Без и Имейл.
Ако сте изразходили всички предварително заредени SMS, ще видите тъмносиня лента с бутони Купете отново и Научете повече в горната част на настройките за известия. Кликването върху Купете отново ще ви отведе директно до избор на SMS пакет. Вижте повече информация за опциите за покупка на SMS пакет.
Известия за служители
Можете да настроите известия също и за вашите служители. Отворете раздел Настройки — Бизнес — Персонал и изберете Конкретния служител, за когото искате да зададете известия.
В детайлите на профила на служителя просто отметнете опцията да Известявате служителите за нови резервации по имейл.
Съвет: Изпращайте напомняния на клиенти, за да намалите риска да забравят за резервацията. Можете също да добавяте собствен текст към съобщенията, с който да напомняте на клиентите, например, какво трябва да вземат със себе си.
Ако вашите клиенти не получават SMS напомняния, вижте причините и как да проверите правилния формат тук.