Припомняйте на своите Клиенти по имейл и потвърждавайте договорения час и Обект преди провеждането на Резервацията. С подходящите настройки системата винаги автоматично ще изпраща Известие до клиентите в избрания от Вас момент.

Ако желаете да сте сигурни, че Вашите Клиенти няма да забравят, изберете премиум SMS функционалността за изпращане на Напомняния. Според проучвания, отваряемостта е по-висока за SMS от колкото за имейл. За да започнете с автоматични SMS напомняния, трябва да имате активен един от нашите премиум Планове и да сте закупили един от нашите SMS пакети. SMS Напомнянията могат да намалят пропуснатите Резервации с до 75%.

Комуникацията с Клиентите е изключително важна. Затова плановете Standard и Pro позволяват на Изпълнителите на услуги да персонализират текста на Напомнянията. Можете да добавите детайли за предстояща Резервация, което не само ще предотврати забравянето, но и ще избегне ненужни недоразумения.

Една от най-честите причини защо Клиентите забравят своето Събитие е, че са направили Резервацията твърде отдавна. Затова задайте време, кога най-рано и най-късно Клиентите могат да правят Резервации преди Резервацията.

В Онлайн резервации - Настройване — Правила за резервации обърнете внимание на първия елемент. Кликнете върху падащия списък под “Не по-рано от” и изберете индивидуална стойност от 1 до 360 дни. По същия начин изберете стойност между 5 минути и 60 дни за “Не по-късно от”.

Нито една от предходните точки не е помогнала при някои Клиенти? Помислете дали въобще си струва да им позволявате да продължат да Резервират Вашите услуги, ако редовно забравят Резервацията. Можете да блокирате тези разсеяни клиенти и да се съсредоточите върху по-отговорни клиенти, които Ви носят повече Приходи.

Освен елиминиране на забравени Резервации, Reservio предлага и други начини да добавите последователност във Вашите Приходи. Например, можете да предлагате карти, при които Клиентите предплащат услуги и не търпите такава загуба, ако те не се явят.