За планове: Standard, Pro
Работи на: десктоп браузър, мобилно приложение
Желаете ли вашият уебсайт за резервации да бъде на собствен избран от вас домейн? Ако разполагате с план Standard или Pro, можете да персонализирате интернет адреса с ваш собствен домейн. По подразбиране уебсайтът за резервации е разположен на домейна Reservio.com, но чрез тази функция имате възможност да преместите вашия уебсайт за резервации на избран от вас домейн, така че името на Reservio повече да не се появява в адреса.
Следвайте тези стъпки, за да настроите собствен домейн:
Oтворете настройките на вашия домейн, който ще използвате, и добавете CNAME запис в DNS настройките точно във вида “domain.reservio.com.”. Не въвеждайте URL адреса на вашия уебсайт за резервации в Reservio, а копирайте точно посочения адрес.
Уверете се, че избраният от вас собствен домейн е под-домейн от трето ниво, например "subdomain.domain.com", за да може настройката да работи коректно. Ако използвате само домейн от второ ниво („domain.com“), няма да бъде направено успешно пренасочване към вашия уебсайт за резервации.
След като въведете CNAME, активирайте опцията за собствен домейн във Онлайн резервации – Настройки – Функции на уебсайта. След активиране на опцията за собствен домейн ще можете да въведете вашия подготвен домейн.
Промените ще станат активни в рамките на 24 до 48 часа след настройката, поради възможно забавяне при разпространението на DNS записите.
Функцията за собствен домейн не е налична, ако вашият бизнес е публикуван в Портала за услуги Reservio.cz. В такъв случай страницата за резервации ще използва стандартния адрес на Reservio и собствен домейн няма да може да бъде добавен.
Онлайн плащания със собствен домейн
Вече можете да приемате онлайн плащания чрез Adyen и когато използвате собствен домейн. При активирана функция:
Клиентите ще бъдат пренасочени към сигурната платежна страница на Adyen, където да въведат данните на своята карта.
След завършване на плащането те ще бъдат върнати обратно във вашата страница за успешно резервиране и процесът по потвърждение остава непроменен.
Как да настроите собствен домейн в приложението Reservio Business
Може да настроите собствен домейн директно и в мобилното приложение. За целта отворете Меню, изберете Функции на уебсайта и активирайте Собствен домейн.
Чести грешки и съвети за отстраняване
Въведен е основен домейн на уебсайта: Ако използвате домейн от второ ниво, като 'yourdomain.com', настройката няма да бъде запазена. Нужно е да използвате под-домейн от трето ниво, например 'booking.yourdomain.com'.
Грешна DNS конфигурация: Проверете дали вашият DNS CNAME запис точно сочи към 'domain.reservio.com' и съвпада с вашия под-домейн.
Забавено разпространение на DNS: Дайте достатъчно време на системата, тъй като промените в DNS може да отнемат до 24-48 часа, за да се активират напълно.
Ако използвате Enterprise решение, имайте предвид, че настройването на собствен домейн се прилага за всички календари едновременно. Не е възможно да добавите собствен домейн само за определени календари. Домейнът се конфигурира основно към главната страница за резервации, откъдето клиентите избират между вашите клонове. Всеки клон (калeндар) има собствена страница за резервации, която се достъпва като добавите "/nameofcalendar" след адреса на главната страница за резервации.
Съвет: Ако желаете да смените само частта от адреса на вашия уебсайт за резервации, но искате да останете на домейна Reservio.com, свържете се с Обслужване на клиенти (това не е функция, която можете да управлявате сами от профила си; необходимо е нашият екип да извърши промяната).