Опитвате се да направите резервация и системата показва грешка? Има няколко възможни причини, но повечето от тях можете да разрешите самостоятелно:
Проблеми по време на процеса на резервация най-често възникват поради грешки при въвеждане от страна на потребителя или поради ограничения за услуги, определени от бизнеса, при който резервирате. Разбирането на тези причини ще Ви помогне да решите проблемите по-ефективно.
Часът, който искате да резервирате, вече е резервиран от друг и не е наличен — моля, изберете друг час.
Вече сте резервирали място за това събитие — За съжаление не е възможно да направите допълнителни резервации за събитие, за което вече имате резервация. Проверете дали резервирате за правилното събитие.
Избраното събитие е с изчерпани места — изберете друг час или друго събитие.
Плащането не бе успешно — опитайте отново или изберете друг метод на плащане. Ако не успеете да разрешите проблема, моля свържете се с нашата поддръжка на клиенти, която с удоволствие ще Ви помогне.
Избраният час за резервация не е валиден или събитието е отменено — бизнесът е променил или отменил това събитие, изберете друго.
Само съществуващи клиенти на този бизнес могат да направят резервация — бизнесът е отворил резервациите само за клиенти, които вече са в тяхната база данни. Свържете се с бизнеса за допълнителна помощ.
Само нови клиенти или клиенти с валидна карта могат да направят резервация — уверете се, че използвате правилната карта с наличен баланс или безплатни посещения. Ако все още не сте закупили карта от този бизнес, свържете се с тях за помощ.
Резервацията не беше потвърдена поради проблем с връзката — проверете интернет връзката си и опитайте отново да направите резервация.
Трябва да потвърдите своя имейл адрес, за да завършите тази резервация — проверете електронната си поща и кликнете бутона "Към акаунта" в имейла за потвърждение "Добре дошли в Reservio".
Бизнесът е достигнал своя лимит на резервации — свържете се с бизнеса за допълнителна помощ.
Задължителните полета не са запазени или попълнени — уверете се, че всички задължителни полета, като лични данни, са попълнени и запазени, преди да продължите.
Няма налични услуги за този бизнес — възможно е бизнесът в момента да няма активни услуги в Reservio. Проверете, като се свържете директно с тях или като потърсите външни опции за резервация.
Съвети за безпроблемна резервация
Винаги проверявайте дали личните Ви данни са актуални и коректно запазени във Вашия акаунт.
Ако често срещате проблеми, опитайте да обновите браузъра си или да изчистите кеша и „бисквитките“.
Свържете се с поддръжка на клиенти на Reservio за помощ, ако проблемите продължават.
Свържете се директно с бизнеса, ако искате яснота за статуса на услугите им.
Може също да се появи съобщение "Oops! Не сме сигурни какво се случи". В този случай се свържете с нашата поддръжка на клиенти.