За планове: Free, Starter, Standard, Pro
Достъпно на: десктоп браузър, мобилно приложение
Вие клиент ли сте, който резервира услуги през портала Reservio.cz? Тази статия е предназначена за бизнеси и техния персонал. За да изтриете своя клиентски акаунт, вижте Jak odstranit uživatelský účet z portálu služeb Reservio.cz — клиентските акаунти се изтриват в приложението Reservio, а не в приложението Reservio Business.
Бизнес акаунт vs. потребителски акаунт — каква е разликата?
Изтриването на вашия Бизнес акаунт премахва целия бизнес от Reservio — всички резервации, клиентски данни и настройки ще бъдат окончателно изтрити.
Изтриването на вашия Потребителски акаунт премахва само вашия личен достъп. Бизнесът остава активен и клиентите могат да запазят час. Другите потребители с достъп не се засягат.
Ако желаете да изтриете всичко, Първо изтрийте бизнес акаунта, след това изтрийте потребителския акаунт.
Преди да изтриете
Уверете се, че сте изпълнили следното, преди да премахнете акаунта си:
Отменете автоматичните подновявания, за да избегнете бъдещи такси
Архивирайте всички данни, които бихте искали да запазите
След потвърждението за изтриване ще имате 7 дни да промените решението си. Ще ви изпратим имейл с връзка за възстановяване.
Как да изтриете бизнес акаунт (уеб браузър)
Отидете на Онлайн резервации — Настройка — Профил на бизнеса.
В дясната част на страницата кликнете върху Трите точки и изберете Изтриване на акаунта.
Напишете причина за напускане (по желание, но ще сме благодарни).
Потвърдете изтриването.
За да избегнете нежелани такси, уверете се, че автоматичните подновявания са деактивирани преди изтриване. Ако предпочитате да не използвате опцията за самообслужване, можете да заявите изтриване на акаунта и по имейл към нашия екип за обслужване на клиенти на info@reservio.com.
Как да изтриете потребителски акаунт (уеб браузър)
Кликнете върху своя аватар в горния десен ъгъл, за да отворите менюто Профил и настройки, след което изберете Настройки на приложението.
В страницата с настройки на приложението кликнете върху Трите точки горе вдясно и изберете Изтриване на акаунта.
Напишете причина за напускане (по желание, но ще сме благодарни).
Потвърдете изтриването.
Как да изтриете акаунти в мобилното приложение
В приложението Reservio Business можете да изтриете както бизнес акаунта, така и потребителския акаунт.
Изтриване на бизнес акаунт
Докоснете иконата Настройки в долната лента.
Изберете Профил под Бизнес.
Докоснете Трите точки в горния десен ъгъл.
Потвърдете, като докоснете червения бутон Изтриване на бизнес профила.
Изтриване на потребителски акаунт
Докоснете иконата Меню в долната лента.
Изберете Профил на бизнеса под Онлайн резервации.
Докоснете Трите точки в горния десен ъгъл.
Докоснете червения бутон Изтриване на потребителския акаунт.
Изпратете ни обратна връзка или докоснете Пропуснете обратна връзка.
Въведете своята парола и докоснете червения бутон Изтриване на моя потребителски акаунт.
Имате проблеми с изтриването?
Можете също да заявите изтриване на потребителски акаунт по имейл — пишете ни от имейл адреса, свързан с акаунта ви, на info@reservio.com и ние ще се погрижим за всичко.