Ако сте активирали онлайн плащания и ги получавате от вашите клиенти чрез уебсайта за резервации, средствата първо се обработват от нашия платежен оператор Adyen. След като общата сума надвиши Прага за изплащане от 50 €, изплащането се насрочва за Следващия бизнес ден в 7:00 ч.. Например, прагът е 50 € за акаунти в евро, 1300 CZK за акаунти в чешки крони и други.
Поради този процес, реалното превеждане на средствата по вашата банкова сметка може да отнеме До 48 часа от момента на получаване на плащането.
Всички плащания можете да намерите в раздел Продажби – Транзакции.
Ето пример за това как работи изплащането: Ако към момента салдото по акаунта ви е 0,00 € и днес получите плащане от 67 €, изплащането обикновено се задейства в рамките на 1-2 бизнес дни, при условие че е достигнат минималният праг за изплащане от 50 €.
До секцията Транзакции можете да получите достъп и в мобилното приложение Reservio Business, като изберете Меню – Продажби – Транзакции.
Ако се интересувате как протичат възстановяванията при анулирани плащания, прочетете това ръководство, където е обяснено точно как се процедира в такава ситуация.
Не сте сигурни относно плащанията? Разгледайте Секцията Плащания в нашия помощен център, където ще намерите подробни ръководства и отговори на често задавани въпроси.