Podporované plány: Free, Starter, Standard, Pro
Podporovaná zařízení: webový prohlížeč, mobilní aplikace
Pokud potřebujete aktualizovat e-mailovou adresu klienta, postup se liší podle toho, zda je klient registrovaný, nebo neregistrovaný. Zde je uveden postup, jak zvládnout oba scénáře:
Změna e-mailové adresy registrovaného klienta
Pokud je váš klient registrovaným uživatelem, nebudete moci změnit jeho e-mailovou adresu v rámci svého účtu. V tomto případě bude muset klient kontaktovat přímo náš tým péče o zákazníky a požádat o změnu e-mailu.
Změna e-mailové adresy neregistrovaného klienta
Přejděte na kartu Klienti: Přihlaste se ke svému účtu Reservio a přejděte na kartu "Klienti" v hlavní nabídce.
2. Vyberte konkrétního klienta: Vyhledejte klienta, jehož e-mailovou adresu chcete změnit, a klikněte na něj.
3. Upravte údaje o klientovi: Klikněte na ikonu ozubeného kolečka v pravém horním rohu profilu klienta.
4. Klikněte na tlačítko "Upravit klienta": V rozbalovací nabídce vyberte možnost "Upravit klienta"
5. Aktualizujte e-mailovou adresu: Do pole "Email" zadejte novou e-mailovou adresu.
6. Uložte změny: Potvrďte aktualizaci kliknutím na tlačítko "Uložit".
E-mailová adresa tohoto neregistrovaného klienta je nyní úspěšně aktualizována.
Jak změnit e-mailovou adresu v mobilní aplikaci
Toto nastavení se týká pouze neregistrovaných klientů.
Otevřete mobilní aplikaci Reservio a přejděte do sekce Klienti.
Klepněte na konkrétního klienta, jehož e-mailovou adresu chcete aktualizovat.
Klepnutím na ikonu pera v pravém horním rohu upravte údaje klienta.
Aktualizujte e-mailovou adresu v poli E-mail.
Uložte změny.