Přeskočit na hlavní obsah
Všechny sbírkySpráva kalendáře a rezervacíSpráva kalendáře
Jak umožnit rezervaci stejného časového intervalu více klientům
Jak umožnit rezervaci stejného časového intervalu více klientům

Umožnění rezervace stejného časového intervalu více klientům

Aktualizováno před více než měsícem

Pro plány: Free, Starter, Standard, Pro

Funguje na: desktopovém prohlížeči, mobilní aplikaci

Reservio nabízí flexibilitu pro různé typy rezervací, ať už chcete, aby si více klientů rezervovalo společný časový slot, nebo preferujete individuální schůzky. V tomto článku vám poradíme, jak umožnit více klientům rezervovat si stejný časový slot a efektivně jej spravovat.

Zkontrolujte typ kalendáře

Prvním krokem je ujistit se, že jste při registraci vybrali správný typ kalendáře. Zde je návod, jak to zkontrolovat:

  1. Klikněte do svého kalendáře.

  2. Pokud můžete vytvořit událost, znamená to, že máte aktivovaný kalendář pro události. Pokud jste naopak hned vyzváni k vyplnění jména klienta, používáte kalendář pro jednotlivé schůzky.

Pro typ kalendáře: Kalendář je určen pro schůzky, které se konají v době, kdy se koná schůzka: Pro individuální schůzky

Pokud používáte kalendář pro individuální schůzky, typicky pro služby, jako jsou masáže nebo stříhání, mějte na paměti, že počet klientů, kteří si mohou současně rezervovat stejný časový úsek, závisí na počtu zaměstnanců, kteří jsou v danou dobu k dispozici.

Chcete-li umožnit rezervaci stejného časového úseku více klientům, postupujte podle následujících kroků:

  1. Přidejte dalšího zaměstnance: Začněte přidáním nového člena personálu do svého účtu Reservio. Podrobné pokyny naleznete v tomto průvodci

  2. Přiřazení služeb: Po přidání nového zaměstnance mu přiřaďte služby (sekce Nastavení -> Obchod -> Zaměstnanci -> Přiřazené služby), které může nabízet více klientům současně.

Kde toto nastavení najdete v aplikaci Reservio Business

Služby můžete přiřadit také přímo v aplikaci Reservio Business. Chcete-li tak učinit, otevřete aplikaci a na spodním navigačním panelu vyberte položku Menu . Poté přejděte do části Zaměstnanci, vyberte nově přidaného zaměstnance a klepněte na ikonu tužky vedle položky Služby.

Odtud můžete vybrat služby, které mohou být poskytovány více klientům najednou. Nezapomeňte změny potvrdit klepnutím na tlačítko Uložit .

Pro typ kalendáře: Skupinové události

Pokud kalendář používáte pro skupinové akce, vhodné pro pořádání aktivit, jako jsou jazykové kurzy, hodiny tělocviku a další skupinové akce, můžete vytvořit událost a omezit počet účastníků. Tímto způsobem můžete efektivně spravovat rezervace a zajistit správný počet účastníků pro každou událost.

  1. Do události v kalendáři vstoupíte tak, že na ni kliknete a vyberete možnost "Upravit".

  2. Upravit kapacitu

  3. Po dokončení změn klikněte na tlačítko "Uložit"

Kde najdete toto nastavení v aplikaci Reservio Business

Událost můžete vytvořit a limit účastníků nastavit také přímo v aplikaci Reservio Business.

Otevřete mobilní aplikaci a přejděte do Kalendáře. Vyberte událost, kterou chcete upravit, a poté klepněte na ikonu tužky v pravém horním rohu. V části Kapacita vyberte maximální povolený počet účastníků. Nezapomeňte potvrdit změny klepnutím na tlačítko Uložit.

Oprava typu kalendáře

Pokud zjistíte, že jste zvolili nesprávný typ kalendáře, nezoufejte; existují způsoby, jak jej upravit:

  1. Kontaktujte oddělení péče o zákazníky

    Obraťte se na náš tým péče o zákazníky, který vám pomůže změnit typ kalendáře tak, aby vyhovoval vašim potřebám

  2. Vytvoření nového účtu
    Případně můžete stávající účet smazat a vytvořit nový během registrace. Ujistěte se, že jste vybrali správný typ kalendáře, který odpovídá vašim službám. Tato možnost je užitečná, pokud chcete zcela obnovit nastavení svého účtu a začít znovu.

Odstranění stávajícího účtu a vytvoření nového může být obzvláště užitečné, pokud dáváte přednost novému začátku se správným typem kalendáře, který zajistí, že vaše plánování bude dokonale odpovídat potřebám vaší firmy.

Dostali jste odpověď na svou otázku?