Pro plány: Free, Starter, Standard, Pro
Funguje na: desktopovém prohlížeči, mobilní aplikaci
Reservio nabízí flexibilitu pro různé typy rezervací, ať už chcete, aby si více klientů rezervovalo společný časový slot, nebo preferujete individuální schůzky. V tomto článku vám poradíme, jak umožnit více klientům rezervovat si stejný časový slot a efektivně jej spravovat.
Zkontrolujte typ kalendáře
Prvním krokem je ujistit se, že jste při registraci vybrali správný typ kalendáře. Zde je návod, jak to zkontrolovat:
Klikněte do svého kalendáře.
Pokud můžete vytvořit událost, znamená to, že máte aktivovaný kalendář pro události. Pokud jste naopak hned vyzváni k vyplnění jména klienta, používáte kalendář pro jednotlivé schůzky.
Pro typ kalendáře: Individuální schůzky
Pokud používáte kalendář pro individuální schůzky, typicky pro služby, jako jsou masáže nebo stříhání, mějte na paměti, že počet klientů, kteří si mohou současně rezervovat stejný časový úsek, závisí na počtu zaměstnanců, kteří jsou v danou dobu k dispozici. Chcete-li umožnit rezervaci stejného časového úseku více klientům, postupujte podle následujících kroků:
Přidejte dalšího zaměstnance: Začněte přidáním nového člena personálu do svého účtu Reservio. Podrobné pokyny naleznete v tomto průvodci
Přiřazení služeb: Po přidání nového zaměstnance mu přiřaďte služby (sekce Nastavení -> Obchod -> Zaměstnanci -> Přiřazené služby), které může nabízet více klientům současně.
Kde toto nastavení najdete v aplikaci Reservio Business
Služby můžete přiřadit také přímo v aplikaci Reservio Business. Chcete-li tak učinit, otevřete aplikaci a na dolním navigačním panelu vyberte položku Menu . Poté přejděte do části Zaměstnanci, vyberte nově přidaného zaměstnance a klepněte na ikonu tužky vedle položky Služby.
Odtud můžete vybrat služby, které mohou být poskytovány více klientům najednou. Nezapomeňte změny potvrdit klepnutím na tlačítko Uložit.
Pro typ kalendáře: Skupinové události
Pokud kalendář používáte pro skupinové akce, vhodné pro pořádání aktivit, jako jsou jazykové kurzy, hodiny tělocviku a další skupinové akce, můžete vytvořit událost a omezit počet účastníků. Tímto způsobem můžete efektivně spravovat rezervace a zajistit správný počet účastníků pro každou událost.
Do události v kalendáři vstoupíte tak, že na ni kliknete a vyberete možnost "Upravit".
Upravit kapacitu
Po dokončení změn klikněte na tlačítko "Uložit"
Kde najdete toto nastavení v aplikaci Reservio Business
Událost můžete vytvořit a limit účastníků nastavit také přímo v aplikaci Reservio Business:
Otevřete aplikaci a přejděte do Kalendáře.
Vyberte událost, kterou chcete upravit, a klepněte na tři tečky v pravém horním rohu.
V části Kapacita vyberte maximální povolený počet účastníků.
Nezapomeňte klepnout na ikonu zaškrtnutí , abyste změny uložili a potvrdili.
Oprava typu kalendáře
Pokud zjistíte, že jste zvolili nesprávný typ kalendáře, nezoufejte; existují způsoby, jak jej upravit:
Kontaktujte oddělení péče o zákazníky
Obraťte se na náš tým péče o zákazníky, který vám pomůže změnit typ kalendáře tak, aby vyhovoval vašim potřebám
Vytvoření nového účtu
Případně můžete stávající účet smazat a vytvořit nový během registrace. Ujistěte se, že jste vybrali správný typ kalendáře, který odpovídá vašim službám. Tato možnost je užitečná, pokud chcete zcela obnovit nastavení svého účtu a začít znovu.
Odstranění stávajícího účtu a vytvoření nového může být obzvláště užitečné, pokud dáváte přednost novému začátku se správným typem kalendáře, který zajistí, že vaše plánování bude dokonale odpovídat potřebám vaší firmy.