Reservio nabízí flexibilitu pro různé typy rezervací, ať už chcete, aby si více klientů rezervovalo společný časový slot, nebo preferujete individuální schůzky. V tomto článku vám poradíme, jak umožnit více klientům rezervovat si stejný časový interval a efektivně jej spravovat.
Zkontrolujte typ kalendáře
Nejprve je třeba se ujistit, že jste při registraci vybrali správný typ kalendáře. Zde je návod, jak to zkontrolovat:
Klikněte do svého kalendáře.
Pokud můžete vytvořit událost, znamená to, že máte aktivovaný kalendář pro skupinové události. Pokud jste naopak vyzváni k okamžitému vyplnění jména klienta, používáte kalendář pro individuální schůzky.
Pro typ kalendáře: Individuální schůzky
Pokud používáte kalendář pro individuální schůzky, typicky pro služby, jako jsou masáže nebo kadeřnictví, mějte na paměti, že počet klientů, kteří si mohou současně rezervovat stejný časový úsek, závisí na počtu zaměstnanců, kteří jsou v danou dobu k dispozici.
Chcete-li umožnit rezervaci stejného časového intervalu více klientům, postupujte podle následujících kroků:
Přidání dalšího zaměstnance: Začněte přidáním nového zaměstnance do svého účtu Reservio. Podrobné pokyny naleznete na adrese tohoto článku.
Přiřazení služeb: Po přidání nového zaměstnance mu přiřaďte služby (sekce Podnikání -> Plánování -> Zaměstnanci -> Poskytované služby), které může nabízet více klientům současně.
Pro typ kalendáře: Skupinové události
Pokud kalendář používáte pro skupinové akce, které jsou vhodné pro pořádání aktivit, jako jsou jazykové kurzy, hodiny jógy a další skupinové akce, můžete vytvořit událost a omezit počet účastníků. Tímto způsobem můžete efektivně spravovat rezervace a zajistit správný počet účastníků pro každou akci.
Přístup k události v kalendáři získáte kliknutím na ni a výběrem možnosti "Upravit".
Upravte kapacitu:
Po dokončení změn klikněte na 'Uložit'.
Oprava typu kalendáře
Pokud zjistíte, že jste zvolili nesprávný typ kalendáře, nezoufejte; existují způsoby, jak jej upravit:
Kontaktovat oddělení zákaznické podpory
Obraťte se na náš tým péče o zákazníky, který vám pomůže změnit typ kalendáře podle vašich potřeb.
Vytvoření nového účtu
Případně můžete odstranit stávající účet a vytvořit nový během registrace. Ujistěte se, že jste vybrali správný typ kalendáře, který odpovídá vašim službám. Tato možnost je užitečná, pokud chcete zcela obnovit nastavení účtu a začít znovu.
Odstranění stávajícího účtu a vytvoření nového může být obzvláště užitečné, pokud dáváte přednost novému začátku se správným typem kalendáře, který zajistí, že vaše plánování bude dokonale odpovídat vašim firemním potřebám.