U každého z našich dostupných prémiových plánů je stanoven limit rezervací, které Vy a Vaši klienti můžete vytvořit. Tento limit zahrnuje rezervace vytvořené během posledních 30 dnů.
Pro plány: Free, Starter, Standard, Pro
Funguje na: prohlížeč na počítači, mobilní aplikace
Aktualizace počtu rezervací
Limit rezervací platí pro posledních 30 dnů, nikoliv pro kalendářní měsíc! Proto se zbývající počet rezervací mění každý den. Pamatujte, že čítač se neresetuje a neobnovuje pouze na začátku měsíce.
Například pokud 16. září čítač ukazuje celkem 50 rezervací, znamená to, že byly vytvořeny ve Vašem Kalendáři v období od 17. srpna do 16. září.
Následující den, tedy 17. září, systém odečte rezervace vytvořené 17. srpna (protože už nespadají do posledních 30 dnů) a započítá jen ty vytvořené od 18. srpna.
Upozorňujeme, že pokud zrušíte rezervaci po jejím plánovaném datu, stále se započítává do měsíčního limitu.
Jaký je maximální počet rezervací v prémiových plánech?
Limity rezervací závisí na aktuálně používaném prémiovém plánu:
Free — 40 rezervací za 30 dnů.
Pro-trial — 40 rezervací za 30 dnů. (Tento plán získávají všichni noví uživatelé Reservio zdarma na prvních 14 dní pro vyzkoušení všech funkcí plánu Pro. Jediný rozdíl mezi tímto zkušebním režimem a skutečným plánem Pro je v limitu rezervací.)
Starter — 200 rezervací za 30 dnů.
Standard — 500 rezervací za 30 dnů.
Pro — neomezený počet rezervací.
Kde najdu, kolik rezervací mohu v Reserviu provést?
Aktuální stav svého počtu rezervací zjistíte na záložce Kalendář ve spodní části levého panelu.
Jakmile se budete blížit limitu rezervací, ukazatel rezervací mění barvu z zelené na oranžovou a nakonec na červenou. Pokud limit dosáhnete, upozorníme Vás a nabídneme možnost přejít na vyšší prémiový plán.
Kde tuto informaci najdu v mobilní aplikaci?
Přihlaste se do své mobilní aplikace Reservio.
Použijte spodní navigační lištu a klepněte na Menu (ikona úplně vpravo).
Na obrazovce Menu najděte dlaždici s aktuálním počtem rezervací / informací o plánu.
Klepnutím na dlaždici zobrazíte podrobnosti.
Co se stane, když dosáhnu limitu rezervací?
Limit zahrnuje rezervace vytvořené Vámi přímo v Kalendáři i rezervace vytvořené klienty přes Rezervační web. Po dosažení maximálního počtu rezervací se situace pro Vás a Vaše klienty trochu liší:
Vytváření dalších rezervací v systému — Po dosažení limitu už systém nedovolí vytvářet nové rezervace přes Kalendář. Můžete počkat, až se limit uvolní dalším dnem, nebo si pořídit vyšší plán s větším limitem rezervací.
Vytváření dalších rezervací přes Rezervační web — Vaši klienti mohou rezervovat i po dosažení limitu přes Váš Rezervační web. Tyto rezervace však uvidíte v Kalendáři jen omezeně – zobrazí se pouze služba, na kterou byla rezervace přijata. Jméno klienta, kontakt a další informace neuvidíte. Doporučujeme tedy aktualizovat svůj plán ještě před vyčerpáním limitu rezervací.
Jedinou výjimkou je plán Pro-trial. Pokud dosáhnete limitu 40 rezervací, další rezervace už nejsou možné. V tomto případě nezáleží na tom, jestli je rezervace vytvořena v systému nebo přes Rezervační web. Pokud chcete dál přijímat nové rezervace bez omezení, doporučujeme zakoupit některý z prémiových plánů.
Navýšení limitu rezervací zakoupením vyššího prémiového plánu
Rozhodnete-li se přejít na vyšší prémiový plán, čítač rezervací se neresetuje, pouze se zvýší maximální počet rezervací.
Pokud jste například využili 40 rezervací v plánu Free a poté přejdete na Starter, Vašich původních 40 rezervací se stále počítá do celkového limitu. Protože v plánu Starter je limit 200 rezervací, budete moci vytvořit nebo přijmout od klientů ještě 160 dalších rezervací.
Jak si zajistit, aby Vám rezervace nevycházely příliš rychle?
Pokud nechcete přijímat nové rezervace příliš dlouho dopředu (a tím rychle vyčerpat limit rezervací), doporučujeme zkontrolovat nastavení, jak daleko dopředu mohou klienti rezervace provádět. Nastavení najdete v záložce Business — Plánování — Pravidla rezervací — Časový limit pro rezervace.