Jedním ze základních pravidel je to, kdy nejdříve a nejpozději si mohou klienti rezervovat vaše služby. Vhodným nastavením zamezíte vyčerpání limitu rezervací vašeho balíčku nebo tomu, že klienti zapomenou ve sjednaný termín přijít, protože objednávku vytvořili už dávno.
Co časové omezení rezervací znamená?
Pojďme si na příkladu ukázat, jak rezervační pravidlo funguje v praxi:
Podnik má nastavenou na nejdřívější rezervaci 1 měsíc ➡️ Zákazník si tedy může vybrat volný termín pouze v rozmezí 1 následujícího měsíce od momentu, co objednávku tvoří, a ne třeba až za půl roku.
Podnik má nastavenou na nejpozdější rezervaci 1 hodinu ➡️ Zákazník si může rezervovat službu s termínem už za hodinu od momentu, co objednávku tvoří.
Zvažte, jaké omezení je pro vaše podnikání nejlepší
Před zadáním pravidla do systému se zamyslete nad následujícími body, které vás navedou k nejvhodnějšímu časovému omezení:
Po jaké době si zákazníci opakovaně rezervují moje služby?
Potřebuji nějaký čas před rezervací na přípravu?
Stačí mi limit rezervací v balíčku, aby se lidé rezervovali dostatečně dopředu?
Je častým důvodem zapomenutých rezervací to, že je zákazníci vytvořili už dávno?
Uveďte časové omezení rezervací do systému
V sekci Online rezervace – Nastavení – Rezervační pravidla věnujte pozornost hned první položce. Klikněte na rozbalovací seznam pod „Nejdříve“ a zvolte vlastní hodnotu od 1 do 360 dní. Podobně vyberte pro „Nejpozději“ hodnotu mezi 5 minutami a 60 dny.
…a nezapomeňte kliknout na tlačítko „ULOŽIT ZMĚNY“. 😊
Kde najít toto nastavení v mobilní aplikaci
Nastavení časového omezení rezervací naleznete v aplikaci na jednom místě spolu s ostatními rezervačními pravidly. Stačí kliknout na ikonku Menu v dolní liště. Rezervační pravidla jsou pak umístěna v sekci Online rezervace, kde můžete toto pravidlo nastavit.
