Chcete vědět vše o svých rezervacích a novinkách? Nastavte pro sebe i své zaměstnance upozornění a buďte v obraze.
Upozornění pro správce účtu
Do nastavení upozornění, která jsou ze systému odesílaná vám, jako hlavnímu administrátorovi, se dostanete dvojím způsobem. První můžete použít, pokud máte aktuálně otevřenou záložku Kalendář. V pravém horním rohu, pod ikonou vašeho profilu, klikněte na ozubené kolečko a zvolte Nastavení.
Druhý způsob vede přes ikonu vašeho profilu v pravém horním rohu. Zvolte Uživatelský profil a nastavení – Upozornění – SMS a e-mailová upozornění.
Zde můžete spravovat zasílání upozornění pro následující situace:
Když je rezervace potvrzena – systém vás informuje o každé nové rezervaci vytvořené ze strany klienta.
Když je rezervace zrušena – zpráva vám přijde v případě, že klient svou rezervaci zruší.
Když rezervace čeká na potvrzení – tento typ notifikace je odesílán pouze v případě, že všechny rezervace v systému schvalujete manuálně. V takovém případě obdržíte nejdříve tuto informační zprávu a teprve po vašem schválení je rezervace klienta platná.
Novinky a tipy – dostávejte nejnovější informace o aktualizacích, nových funkcích a tipy pro nejefektivnější využití Reservia. V případě, že máte o tyto zprávy zájem, zvolte možnost E-mail.
Po rozkliknutí šipky napravo od vybrané kategorie si můžete zvolit, zda chcete dané upozornění dostávat nebo ne, případně v jaké formě. Můžete si vybrat z variant:
Žádné (tedy nedostávat upozornění),
jen E-mail,
jen SMS,
nebo kombinace E-mail + SMS.
Výjimka je pouze u kategorie Novinky a tipy, kde si volíte jen mezi možnostmi Žádné a E-mail.
Pokud jste vyčerpali všechny předplacené SMS, v horní části nastavení upozornění se zobrazí tmavěmodrý panel s tlačítky Koupit znovu a Zjistit více. Kliknutím na tlačítko Koupit znovu se dostanete přímo na výběr balíčku SMS. Přečtěte si více informací o možnostech dokoupení SMS balíčku.
Upozornění pro zaměstnance
Nastavte odesílání upozornění i vašim zaměstnancům. Otevřete záložku Nastavení – Podnikání – Zaměstnanci a vyberte konkrétního zaměstnance, pro kterého chcete upozornění nastavit.
V podrobnostech profilu jednoduše zaškrtněte možnost Informovat zaměstnance o rezervacích prostřednictvím e-mailu.
TIP: Posílejte upozornění o rezervacích i klientům a snižte riziko, že na rezervaci zapomenou. Do zpráv si můžete doplnit i vlastní text, kterým klienty upozorníte například na to, co si mají vzít sebou.