Přeskočit na hlavní obsah
Všechny sbírkySpráva kalendáře a rezervacíNotifikace
Jak nastavit SMS a e-mailová upozornění pro zaměstnance a správce účtu
Jak nastavit SMS a e-mailová upozornění pro zaměstnance a správce účtu

Notifikace pro zaměstnance a majitele účtu

Aktualizováno před více než 4 měsíci

Chcete vědět vše o svých rezervacích a novinkách? Nastavte pro sebe i své zaměstnance upozornění a buďte v obraze.

Upozornění pro správce účtu

Do nastavení upozornění, která jsou ze systému odesílaná vám, jako hlavnímu administrátorovi, se dostanete dvojím způsobem. První můžete použít, pokud máte aktuálně otevřenou záložku Kalendář. V pravém horním rohu, pod ikonou vašeho profilu, klikněte na ozubené kolečko a zvolte Nastavení.

Druhý způsob vede přes ikonu vašeho profilu v pravém horním rohu. Zvolte Uživatelský profil a nastaveníUpozorněníSMS a e-mailová upozornění.

Zde můžete spravovat zasílání upozornění pro následující situace:

  • Když je rezervace potvrzena – systém vás informuje o každé nové rezervaci vytvořené ze strany klienta.

  • Když je rezervace zrušena – zpráva vám přijde v případě, že klient svou rezervaci zruší.

  • Když rezervace čeká na potvrzení – tento typ notifikace je odesílán pouze v případě, že všechny rezervace v systému schvalujete manuálně. V takovém případě obdržíte nejdříve tuto informační zprávu a teprve po vašem schválení je rezervace klienta platná.

  • Novinky a tipy – dostávejte nejnovější informace o aktualizacích, nových funkcích a tipy pro nejefektivnější využití Reservia. V případě, že máte o tyto zprávy zájem, zvolte možnost E-mail.

Po rozkliknutí šipky napravo od vybrané kategorie si můžete zvolit, zda chcete dané upozornění dostávat nebo ne, případně v jaké formě. Můžete si vybrat z variant:

  • Žádné (tedy nedostávat upozornění),

  • jen E-mail,

  • jen SMS,

  • nebo kombinace E-mail + SMS.

Výjimka je pouze u kategorie Novinky a tipy, kde si volíte jen mezi možnostmi Žádné a E-mail.

Pokud jste vyčerpali všechny předplacené SMS, v horní části nastavení upozornění se zobrazí tmavěmodrý panel s tlačítky Koupit znovu a Zjistit více. Kliknutím na tlačítko Koupit znovu se dostanete přímo na výběr balíčku SMS. Přečtěte si více informací o možnostech dokoupení SMS balíčku.

Upozornění pro zaměstnance

Nastavte odesílání upozornění i vašim zaměstnancům. Otevřete záložku Nastavení Podnikání Zaměstnanci a vyberte konkrétního zaměstnance, pro kterého chcete upozornění nastavit.

V podrobnostech profilu jednoduše zaškrtněte možnost Informovat zaměstnance o rezervacích prostřednictvím e-mailu.

TIP: Posílejte upozornění o rezervacích i klientům a snižte riziko, že na rezervaci zapomenou. Do zpráv si můžete doplnit i vlastní text, kterým klienty upozorníte například na to, co si mají vzít sebou.


Dostali jste odpověď na svou otázku?