Přeskočit na hlavní obsah

Jak nastavit SMS a e-mailová oznámení pro zaměstnance a správce

Notifikace pro zaměstnance a majitele účtu

Aktualizováno před více než týdnem

Pro plány: Zdarma (pouze e-mail), Starter, Standard, Pro

Funguje na: desktopovém prohlížeči

Chcete mít přehled a vědět vše o svých rezervacích? Nastavte si upozornění pro sebe i pro své zaměstnance a dostávejte informativní zprávy.

Oznámení pro správce

K nastavení oznámení, která jsou zasílána vám jako správci, můžete přistupovat dvěma způsoby. První z nich můžete použít, pokud máte aktuálně otevřenou kartu Kalendář . V pravém horním rohu pod ikonou svého profilu klikněte na ozubené kolečko a vyberte možnost Nastavení.

Druhý způsob je přes ikonu vašeho profilu v pravém horním rohu. Zvolte Uživatelský profil a nastavení - Oznámení - SMS a e-mailová oznámení.

Zde můžete spravovat zasílání oznámení pro následující situace:

  • Připotvrzení rezervace - Systém vás informuje o každé nové rezervaci provedené klientem.

  • Když je rezervace zrušena - Informuje vás, když klient zruší svou rezervaci.

  • Když rezervace čeká na potvrzení - Tento typ oznámení se odesílá pouze v případě, že všechny rezervace v systému schvalujete ručně. V takovém případě obdržíte nejprve tuto informační zprávu a teprve po vašem schválení je klientova rezervace platná.

  • Novinky, tipy a triky - získejte nejnovější informace o aktualizacích, nových funkcích a tipy pro co nejefektivnější používání systému Reservio. Pokud máte o tyto zprávy zájem, vyberte možnost E-mail.

Po kliknutí na šipku vpravo od vybrané kategorie si můžete vybrat, zda chcete oznámení dostávat (nebo ne) a v jaké formě. Můžete si vybrat:

  • Žádné (tj. nepřijímat oznámení),

  • pouze E-mail,

  • pouze SMS,

  • nebo kombinace e-mail + SMS.

Jedinou výjimkou je kategorie Zprávy, tipy a triky , kde si můžete vybrat pouze mezi Žádné a E-mail.

Pokud jste vyčerpali všechny předplacené SMS, zobrazí se v horní části nastavení oznámení tmavě modrý pruh s tlačítky Koupit znovu a Zjistit více. Klepnutím na tlačítko Koupit znovu se dostanete přímo na výběr balíčku SMS. Další informace o možnostech zakoupení balíčku SMS naleznete zde.

Oznámení pro zaměstnance

Oznámení můžete nastavit také pro své zaměstnance. Otevřete kartu Nastavení - Podnikání - Zaměstnanci a vyberte konkrétního zaměstnance, pro kterého chcete nastavit oznámení.

V podrobnostech profilu zaměstnance jednoduše zaškrtněte možnost Upozorňovat zaměstnance na nové schůzky e-mailem.

TIP: Připomínky můžete posílat také klientům a snížit tak riziko, že na rezervaci zapomenou. Do zpráv můžete také přidat vlastní text, kterým můžete klientům připomenout například to, co si mají vzít s sebou.

Pokud vaši klienti nedostávají SMS zprávy, zde se dozvíte, proč a jak zkontrolovat správný formát.

Dostali jste odpověď na svou otázku?