Pro plány: Zdarma (pouze e-mail), Starter, Standard, Pro
Funguje na: desktopovém prohlížeči
Chcete mít přehled a vědět vše o svých rezervacích? Nastavte si upozornění pro sebe i pro své zaměstnance a dostávejte informativní zprávy.
Oznámení pro správce
K nastavení oznámení, která jsou zasílána vám jako správci, můžete přistupovat dvěma způsoby. První z nich můžete použít, pokud máte aktuálně otevřenou kartu Kalendář . V pravém horním rohu pod ikonou svého profilu klikněte na ozubené kolečko a vyberte možnost Nastavení.
Druhý způsob je přes ikonu vašeho profilu v pravém horním rohu. Zvolte Uživatelský profil a nastavení - Oznámení - SMS a e-mailová oznámení.
Zde můžete spravovat zasílání oznámení pro následující situace:
Připotvrzení rezervace - Systém vás informuje o každé nové rezervaci provedené klientem.
Když je rezervace zrušena - Informuje vás, když klient zruší svou rezervaci.
Když rezervace čeká na potvrzení - Tento typ oznámení se odesílá pouze v případě, že všechny rezervace v systému schvalujete ručně. V takovém případě obdržíte nejprve tuto informační zprávu a teprve po vašem schválení je klientova rezervace platná.
Novinky, tipy a triky - získejte nejnovější informace o aktualizacích, nových funkcích a tipy pro co nejefektivnější používání systému Reservio. Pokud máte o tyto zprávy zájem, vyberte možnost E-mail.
Po kliknutí na šipku vpravo od vybrané kategorie si můžete vybrat, zda chcete oznámení dostávat (nebo ne) a v jaké formě. Můžete si vybrat:
Žádné (tj. nepřijímat oznámení),
pouze E-mail,
pouze SMS,
nebo kombinace e-mail + SMS.
Jedinou výjimkou je kategorie Zprávy, tipy a triky , kde si můžete vybrat pouze mezi Žádné a E-mail.
Pokud jste vyčerpali všechny předplacené SMS, zobrazí se v horní části nastavení oznámení tmavě modrý pruh s tlačítky Koupit znovu a Zjistit více. Klepnutím na tlačítko Koupit znovu se dostanete přímo na výběr balíčku SMS. Další informace o možnostech zakoupení balíčku SMS naleznete zde.
Oznámení pro zaměstnance
Oznámení můžete nastavit také pro své zaměstnance. Otevřete kartu Nastavení - Podnikání - Zaměstnanci a vyberte konkrétního zaměstnance, pro kterého chcete nastavit oznámení.
V podrobnostech profilu zaměstnance jednoduše zaškrtněte možnost Upozorňovat zaměstnance na nové schůzky e-mailem.
TIP: Připomínky můžete posílat také klientům a snížit tak riziko, že na rezervaci zapomenou. Do zpráv můžete také přidat vlastní text, kterým můžete klientům připomenout například to, co si mají vzít s sebou.
Pokud vaši klienti nedostávají SMS zprávy, zde se dozvíte, proč a jak zkontrolovat správný formát.