Přeskočit na hlavní obsah

Jak zobrazit a exportovat statistiky

Autor: Petra Růžička

Pro balíčky: Starter, Standard, Pro

Dostupné na: desktopových prohlížečích

Funkce statistických reportů vám umožní sledovat několik důležitých parametrů, díky kterým můžete lépe vyhodnotit, jak si vaše podnikání vede.

Tato funkce je dostupná v sekci Nastavení – Reporty – Statistiky.

V horní části stránky reportů máte možnost zvolit Konkrétní období, za které si přejete zobrazit data statistik. Zároveň zde najdete tlačítko pro stažení – jeho kliknutím systém vytvoří Export všech rezervací z vašeho kalendáře ve formátu CSV za toto vybrané období a stáhne jej do vašeho zařízení.

Systém vám ukáže výsledky těchto parametrů:

Počet rezervací ve zvoleném období

  • Ukazuje, kolik rezervací na jednotlivé služby bylo ve vámi zvoleném období v kalendáři vytvořeno. Počet rezervací můžete porovnávat dle různých časových úseků, podle dnů nebo týdnů. Zároveň zde zjistíte, kolik klientů nedorazilo na svou rezervaci a také kolik rezervací bylo zrušeno.

Vytíženost kalendáře a události

  • Patří mezi nejdůležitější data, která vám ukáží dostupnost vašich služeb – jinými slovy volnou kapacitu, kterou ještě můžete zaplnit.

  • Pod grafem rezervací najdete Celkem rezervací (1.), Zrušené rezervace (2.), Promeškané rezervace (3.) a Vytíženost kalendáře (4.) za vybrané období.

Počet klientů

  • Ukazuje, jaké procento vašich zákazníků jsou lidé, kteří k vám přišli poprvé, a kolik je již vašich stálých hostů.

Zdroj rezervací

  • Graficky ukazuje, kolik rezervací bylo vytvořeno vámi přes kalendář a kolik rezervací vytvořili vaši klienti přes rezervační web. Pokud využíváte některou z možností propojení rezervačního formuláře s vaším webem (iframe, rezervační tlačítko), systém zobrazí i počet rezervací vytvořených tímto způsobem.

  • Graf zobrazuje rezervace z Aplikace, Webu, Profilové stránky a Facebooku.

Přehled zaměstnanců

  • Ukazuje vám počet rezervací přiřazených jednotlivým zaměstnancům. Výsledky lze také zobrazit ve formě budoucích příjmů ze služeb rezervovaných u každého zaměstnance.

Přehled služeb

  • Ukazuje počet rezervací na konkrétní služby a jejich výpočet v hodnotě budoucích příjmů.

Permanentky

  • Pokud využíváte permanentky, statistiky vám sdělí, kolik z nich jste přiřadili klientům v zvoleném období. Po přepnutí na Příjmy zjistíte také, kolik přinesly.

Funkce statistik je dostupná ve všech prémiových balíčcích systému (Starter, Standard nebo Pro).

Dostali jste odpověď na svou otázku?