Online platby
Aktualizováno před více než týdnem

Díky online platbám vám zákazníci mohou platit za objednané služby předem už při rezervaci.

Výhody:

  • Dostanete peníze předem. Budete tak mít garanci příjmu i v případě, že se zákazník nedostaví.

  • Ušetříte čas, který jinak strávíte placením a vystavováním dokladů.

  • Snížíte riziko přenosu virů při manipulaci s hotovostí.

  • Budete mít modernější vzhled rezervačních webových stránek. Společně s online platbami váš podnik zveřejníme na portálu služeb Reservio.cz. Díky tomu budete mít modernější vzhled rezervačního webu a získáte další možnosti, jak váš podnik propagovat.

Jak to funguje?

  • Vaši zákazníci mohou jedním kliknutím zaplatit za vybranou službu už při její rezervaci. Ceny služeb jsou konečné.

  • V případě, že zákazník rezervaci stornuje, platba se automaticky vrací na jeho účet. V nastavení si můžete zvolit, do kdy mohou zákazníci rezervaci bezplatně zrušit.

  • Se spuštěním funkce online plateb váš podnik zveřejníme i na portálu služeb Reservio.cz.

  • V případě, že aktuálně využíváte iframe, po spuštění online plateb už dále nebude funkční. Důvodem je bezpečnost plateb, které musí probíhat výhradně na naší stránce Reservio.cz.

  • Platby mohou být nastavené jako povinné, tzn. klient má možnost platit online kartou či permanentkou, anebo nepovinné, tzn. kromě platby kartou a permanentkou má klient možnost platit i na místě.

Příklad:

  • 100 zákazníků zaplatí rezervace za 300 Kč = 30 000 Kč

  • 5 rezervací bude stornovaných (zákazníkům se vrátí peníze) = -1 500 Kč

  • od celkových tržeb budou odečtené vrácené rezervace 30 000 Kč - 1 500 Kč = 28 500 Kč

  • Reservio si naúčtuje provizi ve výši 3 % z přijatých plateb (0.03 x 30 000 Kč) = 900 Kč (na tuto částku vystavíme provizní fakturu)

  • na účet bude vyplacena finální částka snížená o provizi 28 500 Kč - 900 Kč = 27 600 Kč

Jak online platby aktivovat?

Online platby využívají už tisíce služeb v České republice, aktivujte si je také. Na adresu podpora@reservio.com nebo do chatu nám zašlete následující informace a dokumenty:

  • kontaktní e-mail a telefon,

  • zda jste plátce či neplátce DPH,

  • jestli chcete nastavit online platby jako povinné nebo nepovinné,

  • vaše fakturační údaje,

  • číslo bankovního účtu, na který vám budeme posílat platby a jméno majitele účtu,

  • fotokopii občanského průkazu,

  • potvrzení, že můžete jednat za firmu (výpis z OR nebo sken zakladatelské smlouvy), v případě, že se jedná o OSVČ, potřebujeme odkaz na živnostenský registr nebo sken živnostenského listu,

  • pokud potřebujete na vystavených fakturách konkrétní formát číselné řady (pro vystavení provizní faktury a dokladů pro vaše zákazníky), napište nám, o jaký formát se jedná.

Vaše údaje a dokumenty jsou u nás v naprostém bezpečí. Potřebujeme je proto, aby bylo legislativně všechno v pořádku. Jakmile od vás dokumenty dostaneme, připravíme Dohodu o partnerských službách, kterou spolu podepíšeme. Poté vám online platby aktivujeme a vy budete moct za své služby přijímat peníze předem.

V případě, že máte nastavenou vlastní doménu, v momentě nastavení online plateb přestane fungovat, protože platby musí z bezpečnostních důvodů probíhat na portálu reservio.cz. Zároveň na portálu reservio.cz nejde měnit design rezervační webové stránky a nahrát jiné fotografie než úvodní a profilovou fotografii.

Jak je to s doklady pro vaše zákazníky?

Po zaplacení služby najde zákazník doklad ve svém uživatelském účtu na Reservio.cz nebo v mobilní aplikaci Reservio.

Kdy dostanete peníze?

Každé pondělí vám pošleme peníze za předchozí týden. Ve svém účtu také najdete vyúčtování, kde uvidíte:

  • přehled všech přijatých a vrácených plateb,

  • celkové tržby,

  • výše provize – vystavíme provizní fakturu s vypočtenou částkou provize.

Provizní fakturu neplaťte, na účet je vám vyplacena finální částka již snížená o provizi. Přehled plateb i doklady naleznete ve svém účtu v sekci Podnikání - Platby.

Do budoucna pro vás chystáme ještě podrobnější statistiky a možnost filtrování informací.

Jaké platební metody podporujeme?

Platby kartou:

Elektronické peněženky:

Dostali jste odpověď na svou otázku?