Pro balíčky: Standard, Pro
Dostupné na: desktopovém prohlížeči, v mobilní aplikaci
Chcete mít svou vlastní doménu pro rezervační web? Pokud máte aktivní balíček Standard nebo Pro, můžete změnit adresu URL na svou vlastní doménu. Ve výchozím stavu je rezervační web spuštěn na doméně reservio.com, díky této funkci ale můžete svůj rezervační web přesunout na doménu dle vlastního výběru. Díky tomu se název našeho rezervačního systému nebude v adrese objevovat.
Postup nastavení:
V nastavení domény, kterou chcete použít, zadejte CNAME do DNS záznamu přesně ve tvaru „domain.reservio.com.“. Nekopírujte URL vašeho rezervačního webu na doméně Reservio, ale zadejte tuto výše uvedenou adresu přesně.
Ujistěte se, že vlastní doména, kterou zvolíte, musí být subdoména třetí úrovně, například "subdomena.domena.com", aby nastavení správně fungovalo. Použití pouze domény druhé úrovně ("domena.com") nebude funkční pro přesměrování na váš rezervační web.
Jakmile máte CNAME správně nastaveno, povolte vlastní doménu v kartě Online rezervace – Nastavení — Funkce webu. Po povolení možnosti Vlastní doména budete moci zadat připravené jméno domény.
Tyto změny budou k dispozici během 24–48 hodin po nastavení, než se rozšíří v rámci DNS.
Jak nastavit vlastní doménu v aplikaci Reservio Business
Vlastní doménu si můžete nastavit přímo v mobilní aplikaci. Otevřete Menu, vyberte Funkce webu a aktivujte možnost Vlastní doména.
Pozor: Pokud máte aktivované online platby, nebude možné nastavit vlastní doménu. A pokud máte nastavenu vlastní doménu, nebude možné na vašem rezervačním webu přijímat online platby (ale můžete vlastní doménu vypnout a online platby opět zapnout).
Nejčastější chyby a rady k řešení problémů
Zadána hlavní doména: Systém nenastaví doménu druhé úrovně jako 'yourdomain.com'. Použijte subdoménu třetí úrovně, například 'booking.yourdomain.com'.
Nesprávné nastavení DNS: Ověřte, že váš DNS CNAME záznam správně směřuje na 'domain.reservio.com' a odpovídá subdoméně.
Zpožděná propagace DNS: Změny DNS se mohou projevit až za 24–48 hodin, proto před testováním chvíli vyčkejte.
Pokud máte Enterprise řešení, mějte na paměti, že nastavení vlastní domény se aplikuje na všechny kalendáře nebo na žádný. Nelze nastavit vlastní doménu jen pro vybrané kalendáře. Vlastní doména se nastavuje na hlavním rezervačním webu, kde si zákazníci vybírají mezi pobočkami. Každá pobočka (kalendář) má pak svou rezervační stránku vytvořenou přidáním "/nazevkalendare" za URL hlavního rezervačního webu.
TIP: Pokud chcete změnit URL rezervačního webu, ale zůstat na doméně reservio.com, kontaktujte prosím naši zákaznickou péči (tuto změnu v účtu nenajdete, pouze my ji můžeme provést).