Přeskočit na hlavní obsah
Jak zrušit svou rezervaci
Aktualizováno před více než rokem

Termín rezervace vám už nevyhovuje, nebo se vám změnily plány? Není nic jednoduššího, než zarezervovaný termín zrušit. Můžete to udělat vícero způsoby:

  1. Po vytvoření rezervace vám přijde potvrzovací e-mail. Ve spodní části tohoto upozornění najdete odkaz s nápisem „zrušit“, který slouží právě ke stornování této rezervace.

2. Přihlášením do vašeho klientského účtu Reservio, v pravém horním rohu stránky www.reservio.cz. Všechny rezervace naleznete ve svém profilu pod záložkou Rezervace, kde je v případě potřeby můžete rychle a jednoduše zrušit. Stačí když rozkliknete modré tlačítko s nápisem Rezervace potvrzena a vyberete Zrušit rezervaci.

3. Přihlášením do vašeho klientského účtu prostřednictvím rezervačních webových stránek podniku, který používá Reservio. Správu rezervací i jejich přehled najdete po přihlášení, po kliknutí na své jméno. Pokud chcete svou rezervaci zrušit, klikněte na tři tečky na pravém okraji vybrané rezervace a vyberte možnost Zrušit rezervaci. Detailnější přehled nadcházejících i uplynulých rezervací najdete pod možností Zobrazit všechny rezervace.

Rezervace už nejde zrušit

Proklik na zrušení rezervace v e-mailové zprávě vám už nefunguje? Ve svém klientském účtu už možnost rezervaci zrušit nevidíte? V těchto případech je pravděpodobné, že daný podnik v takovém časovém předstihu již rušení rezervací neumožňuje. Jednotlivé podniky si totiž stanovují vlastní podmínky zrušení rezervací. Je tedy na každém z nich, zda svým klientům povolí rušení rezervací, a v jakém časovém předstihu.

Dostali jste odpověď na svou otázku?