Před dalším obnovením vašeho předplatného vás vždy upozorníme e-mailem. V tomto e-mailu najdete možnost zrušit automatické platby, pokud už nechcete pokračovat.
Reservio zasílá tato oznámení s dostatečným předstihem, abyste mohli zkontrolovat nastavení svého předplatného a případně je upravit.
Pokud narazíte na potíže nebo dáváte přednost přímé pomoci, můžete kontaktovat Support. Stačí uvést údaje o svém účtu a náš tým vám pomůže zastavit budoucí automatické platby.
Jak zrušit automatické obnovení přes 2Checkout (doporučeno)
Nejjednodušší způsob správy automatického obnovení je přímo přes 2Checkout, platební platformu, která zajišťuje Billing pro předplatné Reservio.
Postup zrušení automatického obnovení:
Přihlaste se ke svému účtu na 2Checkout pomocí údajů použitých při vytváření původní objednávky.
Přejděte do sekce Subscription Management.
Najděte své aktivní předplatné Reservio.
Vyberte možnost zrušit automatické účtování/obnovování.
Potvrďte změnu.
✅ Po potvrzení bude vaše předplatné pokračovat do konce aktuálního Billing období, ale už se nebude automaticky obnovovat.