Pro plány: Starter, Standard, Pro
Dostupné v: desktopovém prohlížeči
Funkce SMS notifikací je dostupná pouze v prémiových plánech Starter, Standard a Pro. Pokud chcete svým klientům posílat zprávy, je třeba zakoupit samostatný SMS balíček.
Nákup SMS balíčku
Stačí si vybrat balíček dle potřeb a během pár vteřin dobijete svůj kredit.
Jak zakoupit SMS balíček v Reservio
SMS balíčky zakoupíte v sekci Fakturace, kterou najdete pod Nastavení — Firma — Fakturace, a poté klikněte na tlačítko Koupit SMS balíček.
Systém vás automaticky přesměruje na stránku s detaily objednávky, kde si zvolíte požadovaný balíček. O cenách se dozvíte více v tomto článku.
Poté vyplňte fakturační údaje a přejděte k platbě. Standardně můžete využít tyto způsoby:
Apple Pay,
Google Pay,
Visa/MasterCard,
Bankovní převod,
PayPal.
Aktivace SMS balíčku závisí na zvolené platební metodě a rychlosti platby. Při úhradě kartou nebo přes PayPal je aktivace během několika minut. U bankovního převodu může zpracování trvat několik pracovních dní (obvykle 3–5), což znamená delší dobu do aktivace SMS.
SMS balíčky nejsou časově omezené; platíte za určitý počet SMS zpráv. Po vyčerpání balíčku je nutné objednat nový, jinak bude odesílání SMS pozastaveno.
Pokud budete mít potíže s aktivací, doporučujeme tyto kroky: Nejprve zkontrolujte potvrzení o platbě, abyste měli jistotu, že transakce proběhla úspěšně. U platby kartou a PayPalem ověřte provedení platby a příslušné potvrzení.
Proč nebyl po zaplacení SMS balíček aktivován?
Pokud jste zakoupili SMS balíček, ale ještě nebyl aktivován, postupujte následovně:
Vyčkejte na zpracování: Platby kartou a PayPalem se aktivují během několika minut, bankovní převod může trvat 3–5 pracovních dní.
Zkontrolujte nastavení účtu: Přihlaste se ke svému účtu a ověřte, zda byl SMS kredit připsán.
Kontaktujte Support: Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte tým Support Reservio s údaji o objednávce nebo ID transakce pro další pomoc.
Jakmile vám dojde SMS kredit, systém vás upozorní a při přihlášení se zobrazí vyskakovací okno s informací, že váš SMS balíček vypršel.
TIP: Jakmile je SMS balíček aktivní, můžete aktivovat tento typ notifikace. Přečtěte si, jak ji nastavit pro administrátora i pro klienty v těchto návodech:
SMS připomínky pro klienty
SMS notifikace pro administrátora