Pokud se potýkáte s potížemi při importu dat svých klientů, například s neúplným importem, postupujte podle níže uvedených kroků a problém vyřešte.

Ujistěte se, že v datech nejsou žádné speciální znaky. Speciální znaky mohou narušit proces importu. Pokud je naleznete, nahraďte je standardními znaky pro správný import.

Zkontrolujte, zda se každá informace nachází ve vlastním vyhrazeném sloupci. Proces importu se pro úspěšnou operaci spoléhá na sloupce označené jako "jméno", "e-mail" a "telefon". Podrobnější informace naleznete na adrese tento článek.

Vyhněte se příliš dlouhým seznamům. Dbejte na to, aby délka jednoho souboru CSV nepřesáhla 150 klientů, což usnadní hladký průběh importu.

Ujistěte se, že každý klient má své vlastní telefonní číslo a e-mail. Systém identifikuje a rozlišuje klienty na základě těchto dvou údajů, proto musí být pro každého klienta jedinečné.

Ujistěte se, že je soubor zakódován v UTF-8, protože to je rovněž nezbytné pro úspěšný import. Kódování UTF-8 podporuje širokou škálu znaků a zajišťuje správné zpracování během procesu importu. Ujistěte se, že je váš soubor správně zakódován, abyste předešli problémům souvisejícím s kódováním.

Pokud jste postupovali podle výše uvedených kroků a import se stále nedaří, obraťte se na náš tým péče o zákazníky. Jsou připraveni vám pomoci při řešení problému.