Pokud kromě služeb nebo událostí nabízíte i produkty, které si od vás klienti mohou na místě koupit, není nic důležitějšího, než jejich prodej umět v systému zaznamenat. Díky tomu se vám automaticky budou vytvářet faktury, produkty můžete prodávat zároveň se službami a budete mít k dispozici i detailní přehled všech prodaných produktů.
Aktivace pokladního systému a přidání produktu do inventáře
Ještě před samotným prodejem je potřeba, abyste si aktivovali pokladní systém. Součástí tohoto procesu je vyplnění údajů o společnosti, nastavení daní a platebních metod, které chcete používat. Pokud systém ještě nemáte nastavený, postupujte podle tohoto detailního návodu.
Kromě toho je dále potřeba přidat produkty do vašeho online skladu. Pokud si s přidáním produktů nevíte rady, postupujte podle tohoto návodu.
Samotný prodej
Při prodeji produktu můžete postupovat dvěmi způsoby, záleží na tom, jestli prodáváte jen zvlášť produkt nebo jestli zákazník bude najednou platit za poskytnutou službu i produkt.
Jak na prodej produktu
V případě, že k vám do podniku přijde zákazník s tím, že mu jeho oblíbený produkt došel a chce si jej od vás zakoupit, můžete mu jej prodat zvlášť, i když u vás nyní žádnou službu nevyužil. Postupujte následovně:
V záložce Kalendář klikněte na tlačítko Vytvořit nový, které se nachází v levém horním rohu.
Následně klikněte na Produkty a najděte produkt, který chcete prodat.
Pokud produktů nabízíte více, můžete pro rychlejší vyhledání použít políčko s lupou, kde stačí napsat název produktu.
Když budete do objednávky produkty přidávat, budou se pod sebou objevovat na pravé části obrazovky. Zde můžete upravit i jejich počty.
Až budete se seznamem produktů, které chcete prodat, spokojeni, klikněte na tlačítko Přidat klienta a vyberte toho zákazníka, kterému produkty prodáváte.
Pokud se jedná o zákazníka, který je u vás poprvé, klikněte na tlačítko Nový klient a založte mu klientskou kartu. Případně můžete prodej uskutečnit i bez přiřazení klienta.
V případě, že omylem vyberete jiného klienta, klikněte na tři tečky, které se nachází napravo od jeho jména, zvolte Změnit klienta a vyberte toho správného.
V přehledu objednávky zkontrolujte, že máte správně vybrané produkty i klienta. Pokud je vše v pořádku, klikněte na modré tlačítko Pokladna.
Následně zvolte platební metodu, zapište, jakou hotovost jste obdrželi nebo postupujte podle pokynů, pokud se jedná o nějaký jiný způsob platby.
Po úspěšně provedené platbě si můžete stáhnout fakturu.
Jak na prodej produktu i služby nebo místa na události najednou
Pokud si zákazník po službě nebo události bude chtít zakoupit i produkt, existují dva způsoby, jak můžete postupovat:
Přes detail rezervace v kalendáři
V záložce Kalendář klikněte na rezervaci, kterou klient absolvoval, otevře se její detail a klikněte na tlačítko Přejít k pokladně. V případě skupinové události v řádku u vybraného klienta klikněte na tlačítko s modrým nákupním vozíkem.
Následně klikněte na Produkty a vyhledejte produkt, který si klient chce zakoupit.
Pokud produktů nabízíte více, můžete pro rychlejší vyhledání použít políčko s lupou, kde stačí napsat název produktu.
Když budete do objednávky službu nebo událost a produkty přidávat, budou se pod sebou objevovat na pravé části obrazovky (do košíku můžete vložit i několik různých služeb). Zde můžete upravit i počty produktů. Kromě toho můžete upravit i počet míst, které si zákazník přeje zaplatit (pokud například na událost přijde pár a za oba pak zaplatí muž).
Pokud si přejete změnit klienta, klikněte na tři tečky, které jsou napravo od jeho jména a zvolte Změnit klienta. Následně ze seznamu vyberte toho správného.
V přehledu objednávky zkontrolujte, že máte správně vybrané produkty i službu nebo událost. Pokud je vše v pořádku, klikněte na modré tlačítko Pokladna.
Následně zvolte platební metodu, zapište, jakou hotovost jste obdrželi nebo postupujte podle pokynů, pokud se jedná o nějaký jiný způsob platby.
Po úspěšně provedené platbě si můžete stáhnout fakturu.
Přes tlačítko Vytvořit nový
V záložce Kalendář klikněte na tlačítko Vytvořit nový, které se nachází v levém horním rohu.
Nejdříve vyberte službu nebo událost, kterou klient absolvoval (do košíku můžete vložit i několik různých služeb).
Poté klikněte na Produkty a najděte produkt, který chcete prodat.
Pokud produktů nabízíte více, můžete pro rychlejší vyhledání použít políčko s lupou, kde stačí napsat název produktu.
Když budete do objednávky produkty přidávat, budou se pod sebou objevovat na pravé části obrazovky. Zde můžete upravit i jejich počty. Tímto způsobem můžete upravit i počet míst, které si zákazník přeje zaplatit (pokud například na událost přijde pár a za oba pak zaplatí muž).
Až budete s výběrem služby nebo události a produktů, které chcete prodat, spokojeni, klikněte na tlačítko Přidat klienta a vyberte toho zákazníka, kterému produkty prodáváte.
Pokud se jedná o zákazníka, který je u vás poprvé, klikněte na tlačítko Nový klient a založte mu klientskou kartu. Případně můžete prodej uskutečnit i bez přiřazení klienta.
V případě, že omylem vyberete jiného klienta, klikněte na tři tečky, které se nachází napravo od jeho jména, zvolte Změnit klienta a vyberte toho správného.
V přehledu objednávky zkontrolujte, že máte správně vybranou službu nebo událost, produkty i klienta. Pokud je vše v pořádku, klikněte na modré tlačítko Pokladna.
Následně zvolte platební metodu, zapište, jakou hotovost jste obdrželi nebo postupujte podle pokynů, pokud se jedná o nějaký jiný způsob platby.
Po úspěšně provedené platbě si můžete stáhnout fakturu.
TIP: Nestáhli jste si fakturu hned po provedení platby? Nic se neděje – můžete si ji totiž stáhnout i dodatečně.