Hos Reservio prioriterer vi din Privacy policy og datasikkerhed. Vores platform overholder General Data Protection Regulation (GDPR), hvilket sikrer, at alle data indsamlet, behandlet og opbevaret håndteres sikkert og gennemsigtigt. Denne guide forklarer GDPR-overholdelse, hvad det betyder for din virksomhed, og hvordan Reservio hjælper dig med at overholde reglerne.
Hvad er GDPR?
GDPR er en forordning vedtaget af Den Europæiske Union for at beskytte persondata og Privacy policy. Den gælder for virksomheder, der behandler persondata for personer indenfor EU, uanset hvor virksomheden befinder sig.
Kerneprincipper i GDPR omfatter:
Gennemsigtighed: Informér brugere om, hvordan deres data indsamles og anvendes.
Dataminimering: Indsaml kun de nødvendige data til det ønskede formål.
Samtykke: Få tydeligt samtykke, før du indsamler persondata.
Sikkerhed: Beskyt data mod uautoriseret adgang eller brud.
Sådan påvirker GDPR din virksomhed
Ansvar under GDPR:
Indhent tydeligt samtykke: Sørg for, at klienter giver samtykke til, at deres data indsamles og behandles. Dette inkluderer at tilføje tydelige samtykkeformularer på din Online booking-side.
Dataadgang og dataportabilitet: Giv klienter mulighed for at se, redigere eller anmode om sletning af deres persondata.
Varsling ved databrud: Informér berørte brugere og relevante myndigheder inden for 72 timer efter at et databrud konstateres.
Oprethold gennemsigtighed: Kommunikér klart, hvordan klientdata indsamles, opbevares og bruges.
Dine klienters rettigheder:
Klienter har flere rettigheder under GDPR, såsom:
Ret til adgang: De kan anmode om en kopi af deres persondata.
Ret til berigtigelse: De kan bede om rettelse af deres data.
Ret til sletning: De kan anmode om fjernelse af data, også kaldet “retten til at blive glemt”.
Dette dokument er kun til generel reference og udgør ikke juridisk rådgivning. For at sikre at din virksomhed overholder GDPR, bør du søge vejledning fra en kvalificeret juridisk ekspert.
Sådan hjælper Reservio dig med at overholde GDPR
Reservios platform er designet til at hjælpe dig med at håndtere GDPR-kravene. Se hvordan vi støtter dig:
Gennemsigtig dataindsamling
Reservio tilbyder tilpassede samtykkemuligheder på din Online booking-side, så klienter tydeligt kan give samtykke.
Vi forklarer tydeligt datahåndtering i vores Privacy policy.
Sikker databehandling
Klientdata opbevares sikkert med kryptering.
Adgang til data er begrænset og overvåges.
Klientdata-anmodninger
På Reservio-dashboardet kan du tilgå, redigere eller slette klientdata efter behov.
Klienter kan kontakte dig eller Reservio direkte med datarelaterede spørgsmål.
Løbende opdateringer
Vi holder øje med ændringer i GDPR-krav og opdaterer vores praksis og politikker løbende.
Du bliver informeret om væsentlige opdateringer, der påvirker din virksomhed.
Styrk GDPR-overholdelse med Reservio
Opsæt samtykkemuligheder: Tilføj klare og letforståelige samtykkevalg på din Online booking-side.
Uddan dit team: Sørg for, at dit personale kender til GDPR-principperne og ved, hvordan klientdata-anmodninger skal håndteres.
Gennemgå politikker regelmæssigt: Læs Reservios Privacy policy:
Hvis din virksomhed opererer i Brasilien eller behandler data for brasilianske personer, skal du også overholde Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Selvom denne guide primært omhandler GDPR, henviser vi til vores LGPD-overholdelsesguide for specifikke krav og anbefalinger omkring den brasilianske datalovgivning.