For planer: Gratis, Starter, Standard, Pro
Fungerer på: desktop-browser, mobil-app
Har du brug for at bede dine kunder om yderligere oplysninger før deres booking? Du kan tilføje et ekstra felt (ekstra spørgsmål) til bookingformularen, som kunderne skal udfylde, når de booker en bestemt tjeneste.
Denne funktion giver dig mulighed for at indsamle vigtige oplysninger, f.eks. om de har et loyalitetskort, eller om de har særlige allergier. Du kan også vælge, om det skal være obligatorisk eller valgfrit at besvare dette spørgsmål.
Hvor finder du denne indstilling?
Uanset om du ændrer en eksisterende tjeneste eller opretter en ny, finder du denne indstilling nederst i afsnittet med tjenesteoplysninger. Her kan du indtaste et specifikt spørgsmål relateret til ydelsen og inkludere en yderligere beskrivelse, hvis det er nødvendigt.
Du kan også vælge, om det skal være obligatorisk for kunden at besvare dette spørgsmål for at gennemføre bookingen ved at aktivere indstillingen Påkrævet.
Kunderne vil se det ekstra spørgsmål under deres checkout:
Hver tjeneste kan have sit eget unikke tillægsspørgsmål.
Hvis spørgsmålet er angivet som obligatorisk, kan bookingen ikke gennemføres, før kunden giver et svar.
Hvor finder jeg denne indstilling i Reservio Business-appen?
Du kan også tilføje et ekstra spørgsmål i mobilappen. Du skal blot åbne menuen fra den nederste navigationslinje, rulle ned til Inventory og vælge Services. Derfra skal du vælge den tjeneste, du vil ændre, eller trykke på knappen + Opret for at tilføje en ny tjeneste.
Når du har tilføjet det ekstra spørgsmål, skal du huske at trykke på Gem i øverste højre hjørne for at anvende dine ændringer.