Abonnementer: Alle abonnementer
Tilgængelig på: Desktopbrowser
Forestil dig, at to af dine tjenester bruger det samme lokale. Du har tildelt dem forskellige stylister, men Reservio lader stadig begge blive booket ind på præcis samme tid – så to kunder står klar til det samme lokale. Her viser vi dig, hvordan du undgår det.
Tip inden vi går i gang: Reservio har endnu ikke en egentlig "lokaler"-funktion, så tricket er at Oprette lokalet som en falsk medarbejder. Så reserverer systemet lokalet ligesom en medarbejder — men dine kunder ser det ikke.
Sådan gør du – trin for trin med eksempel
Lad os bruge et konkret eksempel: Anna og Pavel giver begge massage i dit Massage-lokale. Lige nu kan begge blive booket til samme tid, selvom der kun er én briks. Her er løsningen:
1. Skjul medarbejdere på bookingsiden
Gå ind på Onlinebooking > Design og skjul sektionen Medarbejdere. Gem.
Dine kunder booker nu kun efter tjeneste og tid — de vælger ikke en stylist og ser ikke den "Massage-lokale"-medarbejder, vi opretter.
2. Opret en falsk medarbejder for lokalet
Gå til Indstillinger > Medarbejdere og tilføj en ny medarbejder. Navngiv den fx Massage-lokale eller Lokale 1. Gem.
3. Tildel tjenester til lokalet
Gå til Indstillinger > Tjenester og rediger hver tjeneste, der bruger Massage-lokale (f.eks. svensk massage, dybdegående massage). For hver af dem, sæt medarbejder til kun Massage-lokale — fjern Anna og Pavel.
Så er du klar! Når der bookes en massage, bliver Massage-lokale reserveret, så ingen anden booking kan lande på samme tidspunkt.
"Men jeg vil gerne have, at kunder vælger en stylist"
Nu er tjenesterne bundet til lokalet og ikke til en bestemt person, så bookingen viser ikke længere, om det var Anna eller Pavel, der udførte den. Hvis du ønsker, at kunderne skal vælge selv:
Opret en separat tjeneste for hver stylist — "Massage med Anna" og "Massage med Pavel" — og tildel begge tjenester til det samme Massage-lokale. Kunderne vælger ud fra navnet på tjenesten, og lokalet bliver stadig booket korrekt.
Hvad hvis min kontoopsætning er lidt anderledes?
Flere lokaler — Opret én falsk medarbejder pr. lokale (f.eks. Lokale 1, Lokale 2…) og tildel hver tjeneste til det lokale, det bruger.
Delt udstyr, ikke hele lokalet — Samme fremgangsmåde, men navngiv den falske medarbejder efter udstyret (f.eks. Laser-maskine 1), og tilknyt alle de tjenester, der bruger det.
Nogle medarbejdere flytter mellem lokaler, andre ikke — Start med én tjeneste og se, hvordan det går. Princippet er det samme: Én falsk medarbejder pr. lokale, og tjenester tildeles det lokale, de faktisk bruger.