For abonnementer: Standard, Pro
Virker på: computerbrowser, mobilapp
Vil du gerne opsætte dit domæne til din Bookingside? Hvis du har abonnementet Standard eller Pro, kan du ændre URL-adressen med domæne inkluderet. Som standard kører Bookingside på reservio.com, men denne funktion lader dig flytte din Bookingside til et domæne, du selv vælger. Dermed fremgår navnet på vores bookingsystem ikke i adressen.
Sådan gør du:
I indstillingerne for domænet, du vil bruge, skal du indtaste CNAME i DNS-indstillingerne nøjagtigt i formen “domain.reservio.com.”. Du skal ikke angive URL-adressen til din Bookingside på Reservios domæne, men kopiere denne ovennævnte adresse eksakt.
Vær opmærksom på, at det tilpassede domæne du vælger, skal være et subdomæne på tredje niveau, f.eks. "subdomæne.domæne.com", for at opsætningen fungerer korrekt. Hvis du kun bruger et domæne på andet niveau ("domæne.com"), virker viderestillingen ikke til din Bookingside.
Når du har indtastet CNAME korrekt, aktiver det tilpassede domæne i Online Booking fanen - Opsætning — Hjemmesidens Funktioner. Når muligheden for Tilpasset Domæne er aktiveret, kan du indtaste det domænenavn, du har gjort klar.
Ændringerne vil være tilgængelige inden for 24-48 timer efter opsætningen på grund af forsinkelser ved DNS-propagation.
Sådan sætter du tilpasset domæne op i Reservio Business-appen
Du kan opsætte et tilpasset domæne direkte i Mobilappen. For at gøre dette skal du åbne Menu, vælge Hjemmesidens Funktioner og aktivere Tilpasset Domæne.
Vigtigt: Hvis du har onlinebetalinger aktiveret, kan du ikke opsætte dit eget domæne. Og hvis du har sat eget domæne op, kan du ikke modtage onlinebetalinger via din Bookingside (men du kan deaktivere Tilpasset Domæne og aktivere onlinebetaling igen).
Typiske fejl og tips til fejlfinding
Hoveddomæne indtastet: Systemet gemmer ikke dine indstillinger, hvis du bruger et andet niveau domæne som 'yourdomain.com'. Brug i stedet et subdomæne som 'booking.yourdomain.com'.
Forkerte DNS-indstillinger: Tjek at din CNAME i DNS rent faktisk peger på 'domain.reservio.com' og matcher det valgte subdomæne.
DNS-forsinkelse: DNS-ændringer kan tage op til 24-48 timer, så vent lidt før du tester opsætningen.
Hvis du har en Enterprise-løsning, skal du huske, at opsætning af tilpasset domæne gælder for alle kalendere eller ingen. Du kan ikke angive tilpasset domæne kun for bestemte kalendere. Det tilpassede domæne konfigureres på hovedbookingsiden, hvor kunderne vælger mellem afdelinger. Hver afdeling (kalender) får så sin egen Bookingside ved at tilføje "/navnpåkalender" efter URL'en til hovedbookingsiden.
TIP: Hvis du ønsker at ændre URL-adressen på din Bookingside, men gerne vil blive på reservio.com-domænet, så kontakt vores Kundeservice (denne mulighed findes ikke i din konto, men vi kan gøre det for dig).