Spring videre til hovedindholdet
Alle samlingerFakturering og abonnementPremium-tjenester og køb af SMS
Sådan opgraderer eller fornyer du et abonnement
Sådan opgraderer eller fornyer du et abonnement
Opdateret for over 3 måneder siden

Dit abonnement udløber snart, grænsen for bookinger i en bestemt pakke er ikke nok for dig, eller du vil gerne bruge de funktioner, der kun er tilgængelige i et højere abonnement? Nedenfor kan du finde to scenarier for opgradering eller fornyelse af abonnementer.

Opgrader til en premium-plan

  • Hvad betyder opgradering: Planopgradering er at ændre din eksisterende plan til en højere.

  • Hvornår kan du opgradere: Du kan til enhver tid flytte til en højere plan.

  • Fra hvilken plan kan du opgradere: Fra enhver plan, bortset fra Pro, som er den højeste Reservio-plan.

  • Hvad kan du opgradere til: Du kan vælge en hvilken som helst premium-plan - Starter, Standard eller Pro.

    Du kan finde en fuld sammenligning her.

  • Hvor meget du betaler:

    Når dit nuværende abonnement er gratis eller udløbet, betaler du den pris, der er angivet på prissiden. Når dit abonnement stadig kører, betaler du kun forskellen i prisen mellem din nuværende og den højere valgte plan.

Når du vælger den plan, du vil opgradere til, skal du følge de samme trin som ved køb af en ny premiumplan.

  1. Klik på fanen Indstillinger - Forretning - Fakturering - Forny. Eller du kan finde knappen Opgrader i øverste højre hjørne.

  2. Klik på den plan, du ønsker.

  3. Vælg abonnementsperiode (6 måneder, 1 år eller 2 år), og udfyld oplysningerne.

  4. Betal via partnerens betalingsportal.

Fornyelse af eksisterende plan

  • Hvad det er: Planfornyelse er et gentaget abonnement på den samme plan.

  • Hvornår kan du forny: Du kan forny din plan, når den er tæt på udløbsdatoen eller allerede er udløbet.

  • Hvilket abonnementkan du forny: Alle abonnementer ud over Free, som ikke kræver abonnement.

  • Hvor meget du betaler:

    Prisen på din plan for den valgte abonnementsperiode i henhold til siden Priser.

Fornyelse af Pro-abonnement

Processen med fornyelse af planen afhænger af din aktuelle plan. Hvis du bruger Pro-planen, vil fornyelsen være den samme som for opgraderingen.

  1. Klik på fanen Indstillinger - Forretning - Fakturering - Forny.

  2. Vælg abonnementsperiode (6 måneder, 1 år eller 2 år), og udfyld oplysningerne.

  3. Betal via partnerens betalingsportal.

Fornyelse af Starter- og Standard-abonnementer

Hvis du bruger en anden plan som Starter og Standard:

  1. Gå til Indstillinger - Forretning - Fakturering - Forny.

  2. Klik på det abonnement, du ønsker.

  3. Vælg abonnementsperiode(6 måneder, 1 år eller 2 år), og udfyld oplysningerne.

  4. Betal via partnerens betalingsportal.

Betaling og aktivering af premium-planen

I øjeblikket tilbyder systemet ikke mulighed for en månedlig betaling. Så alle premium-planer skal betales for hele den valgte abonnementsperiode på forhånd.

Som standard er det muligt at betale med kreditkort online, via bankoverførsel eller via PayPal. Et par andre muligheder kan tilføjes til disse betalingsmetoder, afhængigt af deres tilgængelighed i din region.

Pakkens aktivering afhænger af den valgte betalingsmetode, og hvor hurtig betalingen er:

  • For kort- og PayPal-betalinger registreres betalingen inden for få minutter, og det samme gælder for aktiveringen af pakken.

  • Registrering af en bankoverførsel kan tage flere arbejdsdage (normalt 3-5), hvilket resulterer i en længere periode for aktivering af premium-tjenester.

Automatisk fornyelse af premium-planen

Når du betaler med kort online og via PayPal, aktiverer systemet automatisk fornyelse. Det betyder, at systemet ved udgangen af abonnementsperioden automatisk forlænger din premiumplan med en lige så lang periode. Du vil modtage en e-mail før dit planlagte abonnement, som giver dig mulighed for at deaktivere denne automatiske betaling.

Besvarede dette dit spørgsmål?