Για πλάνα: Free (μόνο email), Starter, Standard, Pro
Λειτουργεί σε: περιηγητή υπολογιστή
Θέλετε να είστε πάντα ενημερωμένοι και να γνωρίζετε τα πάντα για τις κρατήσεις σας; Ρυθμίστε ειδοποιήσεις για εσάς και για τους υπαλλήλους σας και λαμβάνετε ενημερωτικά μηνύματα.
Ειδοποιήσεις για διαχειριστή
Υπάρχουν δύο τρόποι πρόσβασης στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων που αποστέλλονται σε εσάς ως διαχειριστή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον πρώτο αν έχετε ανοιχτή την Καρτέλα Ημερολόγιο . Στην επάνω δεξιά γωνία, κάτω από το Εικονίδιο προφίλ σας, πατήστε το Γρανάζι και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
Ο δεύτερος τρόπος είναι μέσω του Εικονιδίου προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία. Επιλέξτε Προφίλ χρήστη & ρυθμίσεις — Ειδοποιήσεις — SMS & Email ειδοποιήσεις.
Εκεί μπορείτε να διαχειριστείτε την αποστολή ειδοποιήσεων για τις παρακάτω περιπτώσεις:
Όταν επιβεβαιώνεται μια κράτηση — Το σύστημα σας ενημερώνει για κάθε νέα κράτηση που κάνει ο πελάτης.
Όταν ακυρώνεται μια κράτηση — Σας ενημερώνει όταν ο πελάτης ακυρώνει την κράτησή του.
Όταν μια κράτηση περιμένει επιβεβαίωση — Αυτό το είδος ειδοποίησης αποστέλλεται μόνο αν εγκρίνετε όλες τις κρατήσεις στο σύστημα χειροκίνητα. Σε αυτήν την περίπτωση, θα λαμβάνετε πρώτα αυτό το ενημερωτικό μήνυμα και μόνο μετά τη δική σας έγκριση ισχύει η κράτηση του πελάτη.
Νέα, συμβουλές και ιδέες — ενημερωθείτε για τις τελευταίες ενημερώσεις, νέες λειτουργίες και συμβουλές για την πιο αποδοτική χρήση του Reservio. Αν ενδιαφέρεστε για αυτά τα μηνύματα, επιλέξτε την επιλογή Email.
Ειδοποιήσεις για διαχειριστή και υπαλλήλους αποστέλλονται μόνο για κρατήσεις που κάνουν οι πελάτες σας οι ίδιοι. Αν προσθέσετε εσείς ή το προσωπικό κράτηση χειροκίνητα στο Ημερολόγιο, δεν αποστέλλεται ειδοποίηση σε εσάς ή στους υπαλλήλους — μόνο ο πελάτης λαμβάνει το email επιβεβαίωσης κράτησης.
Μετά το πάτημα του Βέλους δεξιά της επιλεγμένης κατηγορίας, μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να λαμβάνετε ειδοποίηση (ή όχι) και με ποια μορφή. Μπορείτε να επιλέξετε:
Καμία (δηλαδή, να μη λαμβάνετε ειδοποιήσεις),
μόνο Email,
μόνο SMS,
ή συνδυασμό Email + SMS.
Η μόνη εξαίρεση είναι η κατηγορία Νέα, συμβουλές και ιδέες , όπου μπορείτε να επιλέξετε μόνο ανάμεσα σε Καμία και Email.
Αν εξαντλήσετε όλα τα προπληρωμένα SMS, θα δείτε μια μπλε μπάρα με τα κουμπιά Αγορά ξανά και Μάθετε περισσότερα στο επάνω μέρος των ρυθμίσεων ειδοποιήσεων. Πατώντας Αγορά ξανά θα μεταφερθείτε απευθείας στην επιλογή πακέτου SMS. Βρείτε περισσότερες πληροφορίες για τις επιλογές αγοράς πακέτου SMS.
Ειδοποιήσεις για υπαλλήλους
Μπορείτε να ρυθμίσετε ειδοποιήσεις και για τους υπαλλήλους σας. Ανοίξτε την καρτέλα Ρυθμίσεις — Επιχείρηση — Προσωπικό και επιλέξτε τον Συγκεκριμένο υπάλληλο για τον οποίο θέλετε να ορίσετε ειδοποιήσεις.
Στα στοιχεία προφίλ του μέλους προσωπικού, απλώς επιλέξτε την επιλογή Ειδοποίηση υπαλλήλων ώστε να λαμβάνουν email με νέα ραντεβού.
Συμβουλή: Στείλτε υπενθυμίσεις σε πελάτες και μειώστε τον κίνδυνο να ξεχάσουν την κράτησή τους. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε δικό σας κείμενο στα μηνύματα, για να υπενθυμίσετε στους πελάτες, για παράδειγμα, τι θα χρειαστεί να φέρουν μαζί τους.
Αν οι πελάτες σας δεν λαμβάνουν SMS, μπορείτε να μάθετε γιατί και πώς να ελέγξετε τη σωστή μορφή εδώ.