Για πλάνα: Starter, Standard, Pro
Διαθέσιμο σε: υπολογιστή (browser), κινητό web
Η λειτουργία ειδοποίησης SMS είναι διαθέσιμη μόνο στα Premium πλάνα Starter, Standard και Pro. Αν ενδιαφέρεστε για την αποστολή μηνυμάτων στους πελάτες σας, χρειάζεται να αγοράσετε Ξεχωριστό πακέτο SMS.
Αγορά πακέτου SMS
Με ένα πάτημα, μπορείτε να επιλέξετε το πακέτο που καλύπτει τις ανάγκες σας και να φορτίσετε το υπόλοιπο λογαριασμού σας σε δευτερόλεπτα.
Διαδικασία αγοράς πακέτου SMS στο Reservio
Μπορείτε να αγοράσετε πακέτα SMS από την καρτέλα Χρέωση, την οποία θα βρείτε στις Ρυθμίσεις — Επιχείρηση — Χρέωση, και να πατήσετε το κουμπί Αγορά πακέτου SMS.
Το σύστημα θα σας μεταφέρει στη Σελίδα λεπτομερειών παραγγελίας, όπου μπορείτε να επιλέξετε το κατάλληλο πακέτο SMS. Δείτε αυτόν τον οδηγό για να ενημερωθείτε πού θα βρείτε τις τιμές των πακέτων SMS.
Έπειτα, συμπληρώστε τα Στοιχεία χρέωσης και προχωρήστε στην Πληρωμή. Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής είναι:
Apple Pay,
Google Pay,
Visa/MasterCard,
Τραπεζικό έμβασμα,
PayPal.
Η Ενεργοποίηση του πακέτου SMS εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής και τον χρόνο εκκαθάρισης της πληρωμής. Με κάρτα ή PayPal, η πληρωμή ολοκληρώνεται σε λίγα λεπτά όπως και η ενεργοποίηση του πακέτου. Ένας τραπεζικός έμβασμα μπορεί να χρειαστεί μερικές εργάσιμες ημέρες (συνήθως 3–5), που σημαίνει επιπλέον χρόνο μέχρι την ενεργοποίηση της δυνατότητας αποστολής SMS.
Τα πακέτα SMS δεν είναι έγκυρα για συγκεκριμένη χρονική περίοδο· αγοράζετε ένα Πακέτο πίστωσης που περιλαμβάνει Συγκεκριμένο αριθμό SMS. Όταν χρησιμοποιήσετε όλο το διαθέσιμο SMS του πακέτου, πρέπει να το αγοράσετε ξανά· αλλιώς θα διακοπεί η αποστολή SMS.
Εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με την ενεργοποίηση, υπάρχουν βήματα αντιμετώπισης που μπορείτε να ακολουθήσετε. Ξεκινήστε επαληθεύοντας την επιβεβαίωση πληρωμής ώστε να διασφαλιστεί ότι η συναλλαγή ολοκληρώθηκε επιτυχώς. Για πληρωμές με κάρτα ή PayPal, ελέγξτε αν η συναλλαγή ήταν επιτυχής και αν λάβατε επιβεβαίωση.
Πώς να αγοράσετε πακέτο SMS στην εφαρμογή Reservio Business
Ανοίξτε την Εφαρμογή Reservio για κινητά ή συνδεθείτε μέσω του browser στο κινητό σας.
Πατήστε στη Κάτω γραμμή πλοήγησης → Μενού
Στην ενότητα Επιχείρηση / Ρυθμίσεις πηγαίνετε στη Χρέωση.
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στον browser στο κινητό.
Πατήστε Αναβάθμιση / Ανανέωση.
Θα εμφανιστούν διαθέσιμα πακέτα SMS — επιλέξτε όποιο σας ταιριάζει.
Συμπληρώστε τα Στοιχεία χρέωσης και Επιλέξτε μέθοδο πληρωμής (όπως και στην έκδοση υπολογιστή: κάρτα, PayPal, τραπεζικό έμβασμα, Apple Pay ή Google Pay όπου διατίθενται).
Επιβεβαιώστε την πληρωμή.
Για άμεσες μεθόδους (κάρτα, PayPal, κ.λπ.), η ενεργοποίηση γίνεται ταχύτατα.
Για τραπεζικό έμβασμα, μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση (3–5 εργάσιμες ημέρες).
Γιατί δεν ενεργοποιήθηκε το πακέτο SMS μετά την πληρωμή;
Αν έχετε αγοράσει πακέτο SMS αλλά δεν έχει ενεργοποιηθεί, παρακαλούμε ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Περιμένετε επεξεργασία: Πληρωμές με κάρτα ή PayPal ολοκληρώνονται σε λίγα λεπτά, ενώ για τραπεζικό έμβασμα απαιτούνται 3–5 εργάσιμες ημέρες.
Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις λογαριασμού: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται η πίστωση SMS.
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη: Για μη επιλυμένα ζητήματα, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης της Reservio παρέχοντας στοιχεία παραγγελίας ή αριθμό συναλλαγής για βοήθεια.
Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι μόλις η Πίστωση SMS εξαντληθεί, το σύστημα θα σας ενημερώσει και θα εμφανιστεί παράθυρο ειδοποίησης μετά τη σύνδεση για να γνωρίζετε ότι το πακέτο SMS σας έχει λήξει.
Συμβουλή: Όταν πλέον διαθέτετε πακέτο SMS, είστε έτοιμοι να Ενεργοποιήσετε αυτό τον τύπο ειδοποίησης. Διαβάστε περισσότερα και Μάθετε πώς να το ρυθμίσετε τόσο για τον διαχειριστή όσο και για τους πελάτες στους επόμενους οδηγούς:
Υπενθυμίσεις SMS για πελάτες
Ειδοποιήσεις SMS για διαχειριστή